Аудит ресурсов организации

В современном мире основным из важнейших направлений в развитии экономической системы является человеческий фактор. Человек всегда представлял, представляет и будет представлять собой самый ценный, даже ключевой ресурс для работодателя. Уровень развития персонала непосредственно влияет на конкурентные преимущества предприятия и его стратегические перспективы.

В настоящее время фирмы стремятся максимально эффективно использовать возможности своих сотрудников, создавая все условия для наиболее полной отдачи и интенсивного развития их потенциала. Задача же руководства компании, менеджеров по персоналу заключается в своевременном выявлении скрытых человеческих ресурсов в организации и правильной расстановке кадров. Это, пожалуй, одна из самых трудных задач, так как люди в принципе разнообразны и непредсказуемы по своей сути, поэтому и выработать критерии оценки их способностей, гораздо сложнее.

Одним из самых распространённых способов оценки эффективности управления человеческими ресурсами является их оценка методом аудита.

Аудит человеческих ресурсов представляет собой современный инструмент мониторинга, контроля и анализа системы управления персоналом, действующий в организации. Он позволяет выявить проблему, связанную с персоналом предприятия, и найти пути её решения. Для этого проводится независимая оценка кадрового ресурса предприятия и его потенциала. В ходе аудита определяется уровень соответствия сотрудников занимаемым должностям, оцениваются личностные качества, даётся характеристика отдельным работникам. Кроме того, можно выявить существующие в коллективе формальные и неформальные группы, их лидеров, диагностировать социально-психологический климат в организации и т.д. В результате руководитель может получить массу полезной информации. Например, кто является источником напряжения в коллективе, используются ли возможности работников с максимальной полнотой, и вообще, стоит ли их работа тех денег, которые им платят. На предприятии, особенно небольшом, провести аудит персонала своими силами затруднительно. Для этого нужны квалифицированные специалисты, которых держать в штате, используя от случая к случаю, просто невыгодно.

Разобраться самим, что мешает эффективной работе коллектива, тоже очень проблематично. Причин может быть множество: от духоты в помещении до потери мотивации у сотрудников. И далеко не каждый сотрудник готов честно признаться в этом своему руководителю. Поэтому для оценки кадров часто привлекают специалистов извне. Такие специалисты в каждом конкретном случае используют индивидуальный подход к проблеме, разрабатывают индивидуальные программы, комбинируя самые различные методы:

  • организационно-аналитические;
  • социально-психологические;
  • экономические.

Аудиторская проверка позволяет сравнить фактическое состояние управления человеческими ресурсами в организации и его соответствие поставленным целям. Для оценки эффективности управления при аудите могут применяться самые различные источники изучения и важно ознакомиться со всеми из них.

При кадровом аудите делается анализ:

  • ресурсов (уровень, динамика и структура персонала предприятия; его движение; профессионально-квалификационный состав);
  • затрат (анализ трудоёмкости и зарплатоёмкости основных видов продукции; уровня, динамики и структуры оплаты труда, затрат на обучение, подготовку и переподготовку персонала и др.);
  • эффективности труда (анализ уровня и динамики производительности труда по отдельным договорам, заказам и по предприятию в целом; анализ факторов роста производительности труда; оценка по автоматизации и механизации, эффективности технико-экономических мероприятий, направленных на это; анализ соотношения изменения производительности и оплаты труда);
  • социального развития (анализ формирования и использования фонда социального развития).

По окончанию работ составляется аудиторский отчёт – это всестороннее описание действий по управлению персоналом, которое включает в себя как подчёркивание сильных сторон в работе с персоналом, так и рекомендации по улучшению методов, которые являются неэффективными. Баланс сильных и слабых сторон в работе с персоналом, а также определение угроз и выявление возможности их предотвращения – цель аудиторского заключения.

Что даёт аудит человеческих ресурсов организации?

Главный результат эффективного аудита – выводы о том, что нужно улучшить по одному или нескольким направлениям управления человеческими ресурсами. В ходе аудита могут обнаружиться и такие важные проблемы, как отсутствие связи между обучением персонала и стратегией развития компании.

При этом главной, глобальной целью аудита персонала является оценка эффективности и производительности деятельности персонала как одного из важнейших факторов, обеспечивающих прибыльность организации.

Анна Борисова, менеджер по персоналу