Деловой проездной

«Деловой проездной» на рейсах:

Специально для тех пассажиров, которые регулярно совершают полеты на рейсах авиакомпании, мы предлагаем удобный тарифный продукт «Деловой проездной». Теперь Вы можете воспользоваться предложением на направлениях:

«Деловой проездной» представляет собой «единый» билет на несколько полетов «туда и обратно» на выбранном маршруте (от 4 до 16).

Стоимость «Делового Проездного» зависит от количества приобретаемых полетов «туда и обратно», класса обслуживания и направления.

Первый полет Вы бронируете на конкретную дату и рейс, а остальные полеты остаются открытыми и Вы можете забронировать их на любой удобный для Вас рейс (при наличии мест по Вашему тарифу), позвонив в контактный центр ОАО «Аэрофлот», а также обратившись в офис собственной продажи ОАО «Аэрофлот» или в агентство, оформившее Деловой Проездной, не позднее, чем за 1 час до запланированного времени вылета рейса.

Ваш первый полет по «Деловому проездному» может быть осуществлен как из Москвы, так и из городов: Нижний Новгород, Санкт-Петербург, Казань, Самара, Волгоград, Нижнекамск, Калининград, Пермь, Уфа, Краснодар, Сочи, Екатеринбург, Челябинск, Омск, Новосибирск, Симферополь, Ростов. Дальнейшее использование «Делового проездного» осуществляется в порядке следования полетных участков «Делового проездного».

Каждый полет в рамках «Делового проездного» может использоваться только по маршруту «туда и обратно», нарушение последовательности маршрута не допускается. То есть прежде, чем забронировать полет «обратно», Вам необходимо забронировать и совершить полет «туда», в зависимости от выбранного Вами города начала перевозки. В случае, если Вы забронировали полет «туда», но не воспользовались им, Ваша бронь на полет «обратно» будет аннулирована.

  • Изменение бронирования в рамках Делового проездного разрешено.
  • Возврат билета в рамках программы «Деловой проездной» производится по месту его приобретения.
  • Возврат полностью неиспользованного электронного билета осуществляется в рамках его действия.
  • При возврате частично использованного билета возвращается оплаченная сумма тарифа за минусом стоимости фактически выполненной перевозки, рассчитанной по тарифам группы «Премиум» в том же классе бронирования (туда-обратно или в одну сторону).
  • При возврате Делового проездного, приобретенного до 23 июня 2014 г. включительно, по всем классам обслуживания удерживается плата 35 EUR или 1400 RUB (при возврате перевозки только между пунктами РФ).
  • При возврате Делового проездного, приобретенного с 24 июня 2014 г. в экономическом классе обслуживания, удерживается плата в размере 1500 руб при перевозках между пунктами европейской части РФ; 2500 руб при перевозках между пунктами европейской части РФ и пунктами РФ в Азии, а также между пунктами РФ в Азии.
  • Участникам программы «Аэрофлот Бонус» и других программ лояльности альянса SkyTeam начисляются мили за каждую перевозку в бизнес и экономическом классе в соответствии с правилами программы «Аэрофлот Бонус».
  • Допускается предоставление пассажирам, имеющим Деловой Проездной в экономическом классе, платной услуги по повышению в классе обслуживания на этапе регистрации.
  • Перевозка по Деловому Проездному допускается на регулярных рейсах ОАО «Аэрофлот», за исключением рейсов SU3000-4999. Для перевозок между Москвой и Санкт-Петербургом, вылет и прибытие могут осуществляться в любой аэропорт Москвы (Шереметьево, Домодедово, Внуково).

Приобрести «Деловой проездной» Вы можете на сайте, в офисах собственных продаж на территории РФ и за рубежом, а также у агентов авиакомпании.

Телефоны контактного центра:

в Москве — (495) 223-55-55 круглосуточно

в России — 8-800-444-55-55 звонок бесплатный

Также для Вашего удобства на направлении Москва – Санкт-Петербург – Москва действует специальная программа «Аэрофлот-Шаттл», направленная на сокращение времени обслуживания пассажиров в аэропортах.

Правила бронирования, приобретения и использования билетов на перевозку по программе S7 Multi pass АО «Авиакомпания «Сибирь»

1. Общие положения

1.1. S7 Multi pass (С7 Мульти пас) — тарифная программа АО «Авиакомпания «Сибирь», представляющая возможность приобретения единого билета на несколько перевозок «туда-обратно», осуществляемых в течение срока действия такого единого билета (далее — «Билет Multi pass»), на собственных регулярных рейсах АО «Авиакомпания «Сибирь», а также рейсах код-шер, где фактическим перевозчиком является ООО «Глобус».

Тарифная программа S7 Multi pass предназначена для пассажиров, часто использующих авиаперевозки и преимущественно по одним и тем же направлениям. Стоимость каждой перевозки «туда-обратно», входящей в Билет Multi pass, ниже стоимости перевозки «туда-обратно», приобретаемой на прочих равных условиях.

Тарифная программа S7 Multi pass может быть оформлена для перевозки в экономическом классе, либо в бизнес-классе обслуживания.

Настоящие правила определяют порядок бронирования, оформления и возврата Билета Multi pass, а так же изменений условий перевозки по нему.

Под полетным сегментом далее подразумевается часть перевозки от определенного пункта вылета воздушного судна до определенного пункта назначения согласно Билету Multi pass.

Тарифы не распространяются на рейсы совместной эксплуатации, выполняемые авиакомпаниями-партерами.

1.2. Единый билет Multi pass по желанию пассажира может быть оформлен на 4 или 8 полетных сегментов, только для перевозок «туда и обратно»

Возможные варианты Билета Multi pass:

Класс обслуживания Количество сегментов Срок годности Билета Multi pass
Бизнес 4 сегмента 2 месяца
Бизнес 8 сегментов 6 месяцев
Эконом 4 сегмента 1 месяц
Эконом 8 сегментов 3 месяца

Срок действия исчисляется:

  • от даты вылета по первому полетному сегменту — при частично использованном Билете Multi pass;
  • от даты продажи Билета Multi pass — в случае, если пассажиром не использовано ни одного полетного сегмента из Билета Multi pass. Датой продажи является дата оформления Билета Multi pass.

1.3. Оформление Единого билета Multi pass возможно для ряда направлений. Более подробную информацию о возможности оформления Билета Multi pass на определенном направлении можно получить у уполномоченных агентов АО «Авиакомпания «Сибирь», а также в Контактном Центре S7 (т. 8 800 700-0707 — для звонка из РФ, т. +7 495 783-0707 — для звонка из-за рубежа).

1.4. Стоимость единого Билета Multi pass зависит от количества приобретаемых сегментов Билета Multi pass.

Точную информацию о стоимости Билета Multi pass можно получить у уполномоченных агентов АО «Авиакомпания «Сибирь», а также в Контактном Центре S7 (т. 8 800 700-0707 — для звонка из РФ, т. +7 495 783-0707 — для звонка из-за рубежа).

1.5. При оформлении единого Билета Multi pass в бизнес-классе обслуживания таксы и сборы, включая аэропортовые, не взимаются. При оформлении единого Билета Multi pass в экономическом классе обслуживания таксы и сборы, включая аэропортовые, взимаются. Уполномоченные агенты по продаже перевозок могут устанавливать плату/сборы за бронирование, оформление, операции возврата Билета Multi pass и тому подобное. Настоящие правила не регулируют деятельность агентов, порядок уплаты и определения размера таких платежей/сборов устанавливаются агентами.

2. Особенности применения билета

2.1. При перевозках внутри РФ в качестве начального пункта вылета в полетном сегменте Multi pass в бизнес-классе обслуживания пассажир может выбрать любой город из пары «туда-обратно», указанной в соответствующем направлении. Для международных направлений начальным пунктом вылета в любом полетном сегменте может быть только город РФ.

При перевозках внутри РФ в качестве начального пункта вылета в полетном сегменте Multi pass в экономическом классе обслуживания пассажир может выбрать любой город из пары «туда-обратно», указанной в соответствующем направлении.

2.2. При оформлении перевозки пассажиру необходимо подтвердить бронирование на конкретный рейс/дату вылета по первому полетному сегменту Билета Multi pass; все остальные полетные сегменты могут быть оформлены, по желанию пассажира, на конкретный рейс/дату вылета и/или с открытой датой вылета.

При наличии открытых дат забронировать следующие перелеты на конкретный рейс/дату можно по месту приобретения Билета Multi pass, либо через представительства АО «Авиакомпания «Сибирь», Уполномоченных Агентов АО «Авиакомпания «Сибирь», а также через Контактный Центр S7 (т. 8 800 700-0707 — для звонка из РФ, т. +7 495 783-0707 — для звонка из-за рубежа), не менее чем за час до вылета рейса (при условии наличия мест).

2.3. Перевозка по Билету Multi pass оформляется только между двумя пунктами. Комбинации разных направлений в одном билете Multi pass не разрешаются.

Пример:

Запрещено оформление билета включающего в себя сегменты с разными направлениями: Москва — Санкт-Петербург, Санкт-Петербург — Москва, Москва — Казань, Казань — Москва.

2.4. Комбинирование тарифов Multi pass с другими опубликованными тарифами в одном билете не разрешается.

2.5. Комбинирование тарифов Multi pass экономического и бизнес класса в одном билете не разрешается.

2.6. Нарушение последовательности использования полетных сегментов не разрешается.

Пример:

Если оформлен Билет Multi pass на 4 сегмента: Москва — Казань, Казань — Москва, Москва — Казань, Казань — Москва отсутствует возможность использовать последовательно два полета Москва — Казань, Москва — Казань, а затем полеты Казань — Москва, Казань — Москва.

2.7. Использование участков, не охваченных действием Билета Multi pass (наземных участков) запрещено.

Пример:

Невозможным является оформление Билета Multi pass (4 сегмента): Москва — Казань, Казань — Москва, Москва — Казань, Самара — Москва, где участок Казань — Самара будет являться «наземным», независимо от способа его преодоления пассажиром (ж/д, авиа, включая рейсы АО «Авиакомпания «Сибирь» и ООО «Глобус»).

2.8. Все перевозки, предусмотренные Билетом Multi pass (в том числе на измененных пассажиром условиях), должны быть завершены в течение срока действия Билета (п. 1.2).

3. Бронирование и оформление билетов

3.1. Оформление единого Билета Multi pass и оплата его полной стоимости, а также бронирование на конкретную дату/рейс по первому полетному сегменту осуществляются только одновременно

3.2. Билет Multi pass может быть приобретен только на имя одного пассажира, переоформление всего Билета Multi pass или отдельных его сегментов на имя другого пассажира недопустимо.

4. Обмен. Возврат. Особые условия

4.1. Возможные изменения условий перевозки по Билету Multi без взимания с пассажира сборов и доплат по тарифу:

4.1.1. Изменение дат/рейсов полетных сегментов возможно неограниченное число раз, до и после начала любой входящей в Билет Multi pass перевозки.

4.1.2. Изменение маршрута запрещено.

4.1.3. Если сегмент, составляющий перевозку «туда – обратно», не использован, данная перевозка «туда – обратно» использованию не подлежит, Последующие перевозки «туда – обратно» могут быть использованы после переоформления билета.

4.2. Возврат Билета Multi pass.

4.2.1. Билет Multi pass в бизнес-классе обслуживания является возвратным.

В случае возврата полностью неиспользованного Билета Multi pass возвращается оплаченная за него сумма с удержанием платы за оформление процедуры возврата.

В случае добровольного возврата частично использованного Билета Multi pass возвращается оплаченная за Билет сумма за минусом стоимости фактически выполненных перевозок, рассчитанных по опубликованным нормальным тарифам бизнес-класса JFLOW/JFLRT, и платы за оформление процедуры возврата. Возврат денежных средств осуществляется при обращении пассажира в пределах одного года. Указанный срок исчисляется от даты вылета по первому полетному сегменту — при частично использованном Билете Multi pass; от даты продажи Билета Multi pass — в случае, если пассажир не использовал ни одного полетного сегмента из Билета Multi pass.

4.2.2. Билет Multi pass в экономическом классе обслуживания является невозвратным.

4.3. Повышение класса обслуживания для Билета Multi pass в экономическом классе обслуживания разрешено только в аэропорту вылета с оплатой тарифа на дополнительную услугу «Повышение класса обслуживания в аэропорту вылета» согласно перечню «Сборов АО «Авиакомпания «Сибирь» за сервисные и дополнительные операции» на данном направлении.

4.4. Предварительное бронирование места в салоне воздушного судна экономического класса для Билета Multi pass в экономическом классе обслуживания предоставляется бесплатно.

5. Начисление миль

5.1. Начисление миль по программе S7 Priority для Билета Multi pass в бизнес-классе обслуживания производится аналогично условиям, установленным для обычных тарифов бизнес-класса тарифной группы Гибкий.

5.2. Начисление миль по программе S7 Priority для Билета Multi pass в экономическом классе обслуживания производится аналогично условиям, установленным для обычных тарифов экономического класса тарифной группы Гибкий.

6. Заключительные положения

6.1. В части, не указанной в настоящих правилах, действуют правила, установленные для авиаперевозок законодательством, правилами и другими принятыми в установленном порядке документами АО «Авиакомпания «Сибирь».

6.2. Всю необходимую дополнительную информацию по программе можно получить у уполномоченных агентов АО «Авиакомпания «Сибирь», а также в Контактном Центре S7 по вышеуказанным телефонам.