Как отследить письмо по почте

Современные технологии дают возможность отследить почтовый перевод по номеру квитанции, это касается также писем или посылок. Поэтому, если специалист по кадрам отправил своему бывшему работнику трудовую книжку почтовым способом и беспокоится о ее сохранности, он может проверять весь путь отправления до момента вручения адресату. Все данные о передвижении заказного отправления доступны в Интернете на сайте Почты России и других специализированных сайтах, интегрированных с системой отслеживания. Как воспользоваться этой полезной информацией? Постараемся разобраться.

Квитанция с почты: расшифровка

При отправлении письма или посылки всегда дают квитанцию, которая подтверждает, что услуга пересылки оплачена и оператор принял от отправителя его документы или имущество. Кроме стоимости пересылки и другой технической информации, этот документ содержит очень важный код-идентификатор. Найти его можно в середине чека. Если документ имеет штрих-код или QR-код, то нужный идентификатор будет продублирован на нем. Выглядит чек обычно так:

Обратите внимание, что нужный идентификационный код состоит из 14 знаков. Это стандартная кодировка внутренних отправлений по России. Международные отправления кодируются иначе. У самой квитанции есть отдельный номер, но он для отслеживания не используется. Разберемся, что означают нужные нам знаки, и как их правильно применить.

Итак, в идентификаторе зашифрована такая информация:

  • первые 6 знаков — индекс почтового отделения отправителя;
  • следующие 4 цифры — дата отправки в формате «день, месяц, последняя цифра года»;
  • последние 3 знака — порядковый код отправителя за эту дату.

Почта России: отслеживание посылки по номеру квитанции

После того, как с нужным идентификационным кодом, или, как его иначе называют, «трек-кодом» разобрались, можно узнать, как его правильно применять. Для этого достаточно зайти в специальный раздел официального сайта почтовой службы России и ввести нужные цифры в специальное окно:

После нажатия кнопки «Поиск» система выдаст полную информацию о письме, начиная с даты его отправки и почтового отделения, заканчивая данными получателя и всеми этапами, которое прошло это письмо. Если оно уже пришло в нужное место, будет отмечено вручение адресату. Очевидно, что ничего сложного в этой процедуре нет. Другие поисковые сервисы работают аналогично. Пользование этой услугой является абсолютно бесплатным.

Как написать заявление о розыске письма

Сведения на сервисе обновляются практически одновременно с прохождением каждого этапа, не реже чем раз в несколько часов. Поэтому информация всегда самая свежая. И если нужная посылка или бандероль находится в одной точке длительное время, нужно подумать о том, что пора писать заявление о розыске. Сделать это можно либо через портал госуслуг, либо, распечатав бланк заявления с сайта Почты России, отнести его в почтовое отделение. При подаче заявления в отделении почты нужно предъявить чек (или его копию), выданный при отправке, и удостоверение личности.

Бланк претензионного заявления (для отправлений по РФ)

Скачать

Почта России запустила новый сервис для зарегистрированных пользователей.
Теперь Вы можете оформлять и оплачивать посылки онлайн, не выходя из дома.

Заполните бланк и оплатите онлайн

  • Заполните адресные данные отправителя и получателя на сайте
  • Произведите оплату онлайн
  • Распечатайте и приклейте бланк к посылкe

Оформленную и оплаченную посылку сдайте без очереди в отделении почтовой связи

После обработки отправления сотрудником Почты России на Ваш электронный адрес, оставленный при регистрации, поступит письмо с уведомлением о приеме и чеком.

Оформить и оплатить онлайн

Заполните бланк онлайн

  • Заполните адресные данные отправителя и получателя
  • Распечатайте и приклейте бланк к посылке

Передайте посылку оператору в отделении почтовой связи и произведите оплату

Если у Вас нет принтера, достаточно показать трек-номер с экрана мобильного телефона, оператор распечатает бланк самостоятельно

Оформить онлайн Часто задаваемые вопросы

Как правильно упаковать посылку?

Вопросы, проблемы, пожелания вы можете направить нам по электронной почте payonline@russianpost.ru

У каждого человека и юридических лиц, возникает юридическая необходимость направить адресату документы (ответ на претензию, письмо о уведомление об годовом собрании учредителей или акционеров, бухгалтерские документы (ТТН, УПД, Акты выполненных работ, оказанных услуг), документы в страховую компанию, направить досудебную претензию дебитору.

Направление таких писем,отправка важных документов по почте, просто значимых для отправителя и получателя письменных сообщений требует подтверждение приема, доставки, вручения.Пересылка почтовых отправлений с подтверждением факта вручения/невручения, должна осуществляться с помощью регистрируемых почтовых отправлений, к которым относятся заказные почтовые отправления – письма, бандероли, в том числе почтовые отправления с описью вложения. Заказные почтовые отправления могут пересылаться с уведомлением о вручении.

Правила доставки заказных писем Почта России и правила доставки ООО Экспресс-курьер регламентированы законодательством РФ. Так что это миф что никто кроме почты – это миф. ООО Экспресс –курьер полноценный оператор почтовой связи.

Соответствовать современным стандартам, внедрять нововведения, развиваться, совершенствовать бизнес процессы – это одни из основных принципов Экспресс-курьер ООО, компания представляет возможность отслеживания почтовых отправлений. Стоимость заказного письма, рассчитывается исходя из веса письма.

Вызвать курьера

Для того, чтобы вызвать курьера достаточно оставить заявку по электронному адресу:

или позвонить по телефону:

Скачайте образцы описи вложения ценного письма и уведомление о вручении письма (формы 103 и 107)

Скачать образцы

Оформление заказного письма, обязательно сопровождается выдачей квитанции, и присвоение уникального номера для отслеживания.

Квитанция, выдаваемая в приеме регистрируемого почтового отправления, заполняется и подписывается работником связи. На квитанции ставится четкий оттиск календарного штемпеля предприятия связи. (Глава 8. Общий порядок приема и вручения почтовых …)

Наша компания является клиентоориентированной, для удобства вы можете заказать услугу отправка и оформление заказного письма на дому.

* — Запрещено пересылать предметы вещества, запрещенные к пересылке в пределах Российской федерации, перечень которых определен статьей 22 Федерального закона «О почтовой связи» (Федеральный закон от 17.07.1999 N 176-ФЗ (ред. от 29.06.2018) «О почтовой связи»
Статья 22. Ограничения в пересылке по сети почтовой связи предметов и веществ).

Как отправить заказное письмо?

Вопрос достаточно интересный, постараемся найти ответ вместе в регламенте оказание услуг почтовой связи, и написать о сложном простым текстом.

Услуги должны оказываться Оператором в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, установленными для данного вида услуг, в том числе требованиями Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи», Федерального закона от 07 июля 2003 г. № 126-ФЗ, Приказа Министерства связи и массовых коммуникаций Российской Федерации от 31.07.2014 № 234 «Об утверждении правил оказания услуг почтовой связи», а также согласно требований актов Всемирного Почтового союза в области международного почтового обмена и международных договоров Российской Федерации утвержденными Советом глав Администрации связи Регионального содружества в области международного почтового обмена связи 22.04.1992г.

  • РПО «регистрируемое (заказное) письмо/(бандероль)» — почтовое отправление, доставляемое (вручаемое) адресату (его законному представителю) с подтверждением факта вручения. Регистрируемое почтовое отправление может пересылаться с уведомлением о вручении (простым или заказным);
  • «почтовое отправление с описью вложения» – регистрируемое почтовое отправление с объявленной ценностью, принимаемое в открытом виде с поименным перечислением вложения и указанием (на усмотрение отправителя) суммы оценки определенной отправителем;
  • «уведомление о вручении» – документ, заполняемый оператором и возвращаемый объектом почтовой связи отправителю или иному указанному отправителем Адресату с информацией о том, когда и кому выдано (вручено) регистрируемое почтовое отправление;
  • «заказное уведомление о вручении» — документ, возвращаемый объектом почтовой связи отправителю или иному указанному отправителем Адресату под роспись, с информацией о том, когда и кому выдано (вручено) регистрируемое почтовое отправление. Ценные письма, заказные письма и почтовые карточки с заказными уведомлениями о вручении, адресованные гражданам на дом, могут приниматься с отметкой «Вручить лично».

Такие почтовые отправления вручаются лично адресату или по его доверенности другому лицу под расписку в извещении и на бланке уведомления, если оформлена простая электронная подпись (ПЭП), можно получить конверт по коду доступа из СМС.

* — Помните, что оператор почтовой связи в течении 6 месяцев с даты приема (отправки вами письма), имеет возможность и при обращении обязан представить информацию по вашему запросу куда, когда и кем было получено ваше отправление, НЕ ЗАВИСИМО ОТ ТОГО было ваше заказное отправление с уведомлением или нет!

Как оформить заказное письмо?

Порядок оформления письменных сообщений в конверте регламентирован почтовыми правилам.

Отправитель обязан указывать на почтовых отправлениях свой полный почтовый адрес в верхнем левом углу конверта, адрес получателя указывается в нижнем правом углу конверта. Верхний правый угол конверта предназначен для отметок оператора и почтовых марок.

Отправитель/доверенное лицо обязан осуществлять сдачу/получение почтовых отправлений по доверенности, оформленной в соответствии со статьями 185 и 185.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, либо по документам, удостоверяющим личность:

  • паспорт гражданина РФ. Выдается лицу в 14 лет;
  • свидетельство о рождении (для лиц, не достигших 14-летнего возраста, с отметкой о гражданстве);
  • дипломатический паспорт;
  • паспорт моряка (с 2014 года – удостоверение личности моряка). Основание: постановление правительства РФ от 1 декабря 1997 года № 1508 и постановление правительства РФ от 18 августа 2008 года № 628;
  • удостоверение личности военнослужащего. Основание: постановление правительства РФ от 12 февраля 2003 года № 91;
  • военный билет. Основание: приказ министра обороны РФ от 19 ноября 2007 года № 500;
  • удостоверение беженца (Федеральный закон от 19 февраля 1993 года № 4528-1 «О беженцах»);
  • служебное удостоверение работника прокуратуры. Основание: Федеральный закон «О прокуратуре Российской Федерации» от 17 января 1992 года № 2202-1.

Срок доставки заказного письма?

Заказная корреспонденция доставляется от одного до трех дней, не считая двух дней, отведенных на прием и обработку почтовой корреспонденции. Некоторые письма могут быть доставлены в течении одного дня.

От чего зависит стоимость заказного или стоимость простых отправлений?

Во всех случаях стоимость заказного письма с уведомлением зависит только от трех факторов:

  • веса;
  • срочности;
  • особых условий доставки.
Пересылка почтовых отправлений *Стоимость руб.
Простое письмо вес до 20г. 39,00
Заказное письмо вес до 20г. 70,00
Заказное письмо вес до 20г. с простым
уведомлением о вручении РПО
103,00
Ценное письмо вес до 20г. 249,00
Ценное письмо вес до 20г. с простым уведомлением
о вручении РПО
276,00
Проверка соответствия вложения почтового
отправления описи вложения
49,00
Простая бандероль вес до 100г. 77,90
Заказная бандероль вес до 100г. 83,80
Заказная бандероль вес до 100г. с простым
уведомлением о вручении РПО
109,00
Ценная бандероль вес до 100гр. 274,00
Ценная бандероль вес до 100гр. с простым
уведомлением о вручении РПО
299,00
Нанесение знака почтовой оплаты на междугородние отправления 7,00
Заказное уведомление о вручении 70,00
Возврат, отправка по новому адресу взимается по тарифу номинальной единицы корреспонденции
Пересылка посылок по сети общего пользования Тариф ФГУП Почта РФ + 40%
Пересылка международной письменной
корреспонденции из РФ
Тариф ФГУП Почта РФ + 40%
За каждые последующие полные/неполные 20г.
простого, заказного письма/бандероли
3.14
За каждые последующие полные/неполные 20г.
ценного письма/бандероли
5.00

Как просмотреть или ?

В меню есть раздел «Формы почтовых бланков», где собраны необходимые для сервиса почтовых отправлений шаблоны и образцы.

Если у Вас остались вопросы по услугам, Вы можете позвонить нам по телефону +7 (343) 266–32–64 или написать на pisma2018@list.ru