Средства манипуляции

УДК 070.1:32 ББК 76.12 К-78

Кравченко Надежда Павловна, доктор филологических наук, профессор, декан факультета журналистики, заведующая кафедрой издательского дела, рекламы и медиатехнологий Кубанского государственного университета, т.: 8(861) 2758246.

СРЕДСТВА МАНИПУЛЯЦИИ В ПОЛИТИЧЕСКОМ ТЕКСТЕ

(рецензирована)

В статье раскрываются основные средства манипуляции в современных медиа, приводятся примеры манипулятивных технологий в средствах массовой информации. Выделяются особенности политического медиатекста.

Ключевые слова: политический текст, манипулятивные технологии, воздействие, манипулятивные средства, медиатекст

MEANS OF MANIPULATION IN A POLITICAL TEXT

(reviewed)

Keywords: political text, manipulative technologies, impact, manipulative means, mediatext.

Политический текст имеет собственную систему стилистических, образных, риторических средств воздействия. Идеи и формальные средства неразрывно связаны, и мы можем говорить об особом феномене политического текста — идейно-стилистическом комплексе.

Особенностью политического текста является то, что он «мимикрирует» под новостийный текст, но фоном его являются просчитанные последствия введения этой информациих .

Политический текст — это своеобразная семиотическая система. И только, находясь во взаимодействии и взаимодополнении, уровни знаков данной системы способны оказывать желаемое влияние на сознание потребителя информации.

Знаком информационного сообщения, наряду с прочими, является и выбранная форма (жанр) сообщения, использование определенных стилистических, риторических и языковых средств.

Рассмотрим некоторые из них на примере материалов, опубликованных в СМИ в августе 2008 года, который войдет в новейшую историю как месяц начала полномасштабной информационной войны между Россией и странами Запада. Одним из главных инструментов этой войны был журналистский текст, созданный на основе манипулятивных технологий. К ним можно отнести такие, как необъективные характеристики и некорректные сравнения, политические лозунги и призывы, эвфемизмы: «Гитлеровская Россия под предводительством Путина и Медведева напала на Грузию. Она сделала это без объявления войны, так же, как фашистско-гитлеровские войска Германии во время вторжения в страны Европы»; «Война на той территории — это для Польши вопрос жизни и смерти. Он связан с независимостью от москальской нефти и газа. Если выиграет Россия — плохо наше дело. Никакой независимости… Поэтому следует делать все, чтобы помочь грузинам» (по материалам сайта www.inosmi.ru: «Salon 24», Польша); «Грузинские войска атакуют

поддерживаемых Россией повстанцев» (по материалам сайта www.inosmi.ru: «The Times»).

Западные технологии сразу же были опробованы оппозиционными СМИ. Например, «Газета. PU», которая находилась на первом этапе в явной позиции неприятия действий российского правительства, использовала броские заголовки с негативной окраской: «Комплекс старшего брата», «Берегитесь, Россия стреляет», «Стратегическая утопия», уничижительную лексику: «медведевское царствование», «править в стиле а-ля Путин», «изобразить политическое лицо», невыразительный кандидат в преемники Владимира Путина» и др.

Августовские военные события на Кавказе потребовали продвижения политических новостей и мнений при помощи манипулятивных технологий, и от российских СМИ, лояльно настроенных и поддерживающих политику правительства. Политический текст, как правило, экспрессивен. Эффективным модальным средством (выражение экспрессии и оценки) является ирония. Например,

для создания определенного эмоционального настроя и психологических установок для своей читательской аудитории газета «Жизнь» использовала сравнения, метафоры, идиомы, негативные словесные образы по отношению к Саакашвили:

«С таким ишаком, как Мишико, тяжело кого-то отождествить»; «Россия впервые выступила в новой для себя роли. Не в роли международного жандарма, как Соединенные Штаты, а в роли защитника демократии. И вполне благополучно с этим справилась. И если кто-то еще захочет обидеть слабого, пусть даже не сомневается: русские придут…»; «Са-акашвили сам напросился. У русских душа широкая: если просят, никогда не отказываем».

В отечественных СМИ были использованы и конкретные приемы воздействия, которые тиражировала иностранная пресса: сравнение с событиями 1941 года, с Гитлером, но уже грузинского президента:

«Цхинвал теперь — как Хатынь. Или даже еще хуже»; «По вероломству Саакашвили ничуть не уступил Гитлеру»; «Даже фашисты в машины с красным крестом не стреляли» («Известия»).

К манипулятивным приемам можно отнести также подмену понятий, апелляции к эмоциям, к истории, переход на язык оппонента, иллюзию логического вывода и др. Экспрессивная речь наиболее результативно воздействует на читателя. Гипербола, градация, единоначатие, антитеза, употребление слов, вызывающих у любого человека ярко выраженные негативные эмоции («геноцид», «агрессия», «преступление», «фашизм»), способствуют в журналистских текстах рассматриваемого периода созданию образа общего врага, которому нужно оказать сопротивление:

«Те формы, в которых проходили действия грузинской стороны, иначе как геноцидом назвать нельзя, потому что они приобрели массовый характер и были направлены против отдельных людей, гражданского населения, миротворцев, которые выполняли свои функции по поддержанию мира. При этом те данные, которые мы получаем, свидетельствуют о том, что были совершены тягчайшие преступления: людей убивали, жгли, давили танками, резали горла (Медведев: «Все виновные в преступлениях Южной Осетии будут наказаны»);

«Это была атака на мирный город, на весь народ. Это была попытка уничтожения осетинского народа. Геноцид. Того, что они творили, врываясь в город, не было даже во время Великой Отечественной войны. Танки ездили по улицам и расстреливали дома. Дома от попадания снарядов рушились, и в подвалах погибали люди. Многие наши жители пытались выехать по Зарской дороге — их машины расстреливались в упор из танков («Глава МИД Южной Осетии: Россия спасла нас от геноцида»).

В выборе средств воздействия и манипуляции особым образом кодируется специфика аудитории, специфика установки и процесса восприятиях .

Журналистский текст — информационный продукт, предназначенный для публичного обращения. Именно поэтому к одной из основных его особенностей необходимо отнести изначальный информационный посыл — своего рода нацеленность на подходящего реципиента. Если же это текст, отражающий сферы политики, то его невозможно рассматривать вне контекста: на его содержание и форму оказывает влияние идеология, она придает ему установочную направленность.

Главная задача политического текста — формирование определенного отношения и нужной мотивации у читателя. Поэтому, можно сказать, что политический текст формируется только при внимательном, детальном учете характеристик целевой аудитории, их потребностей и интересов. Например, создание при помощи синекдохи так называемого тонкого юмора позволяет автору материала склонить читателей Интернет-версии газеты «Аргументы и факты» на свою сторону:

«Серьёзно подпорчено благостное выражение лица человеколюбивой и правозащитной Европы. Это лицо упорно молчало, когда шло преступное уничтожение Цхинвала и его мирных жителей. Молчало до тех пор, пока была надежда, что «маленькая победоносная война» Саакашвили быстро и успешно закончится. Лицо скривилось лишь тогда, когда стало ясно, что подопечный Саакашвили проиграл».

Создавая положительный образ России, как сильного и справедливого государства, журналисты развенчивали конструируемый в западных СМИ образ России, как агрессора, и, наоборот, создавали образ Грузии как агрессора и образ США как союзника агрессора. Делалось это на контрасте и, как уже отмечалось выше, на сравнениях. При этом использовались устойчивые формы коммуникативного воздействия.

iНе можете найти то, что вам нужно? Попробуйте сервис подбора литературы.

Это формы, связанные со словоупотреблением:

— эпитетов («реваншистская риторика Тбилиси», «зарубежные покровители», «садистские действия Саакашвили»);

— повторений фраз («Российская Федерация многократно обращала внимание на ту

опасную ситуацию, которая складывается вокруг Абхазии и Южной Осетии. Российская Федерация многократно привлекала внимание к тому, что Грузия усиленными темпами вооружается»);

— повторений словосочетаний («этническая чистка», «грузинская агрессия», «геноцид», «агрессия против собственного народа», «варварское нападение»);

— метафор («…нам не хотелось бы думать, что Соединенные Штаты дали зеленый свет авантюристическим действиям грузинского руководства», «НАТО застряла в своей трансформации»);

— идиом («Под этот шум удается многое, включая и размещение американских противоракет в Польше. Почему бы не половить рыбу в мутной воде и другим?»);

— экспрессивной лексики («прокололась», «выдавить», «зачистить»).

Политический текст в период информационной войны — не просто событийный текст, а РЯ-текст, который приобретает функцию организации коммуникативного пространства в режиме, благоприятном для объекта РЯ. Задача РЯ-текста — попасть в фокус общественного внимания, сбалансировать положительные и отрицательные высказывания об объекте РЯ. Такие особенности данного типа текстов предопределяют использование особой тактики — тактики паралогической аргументации, реализующейся посредством языковой манипуляции.

Манипулятивная тактика является таким построением аргументации, при котором говорящий путем скрытого внедрения в психику адресата целей, желаний, намерений или установок, не совпадающих с теми, что есть у слушающего в данный момент, вынуждает последнего перестраивать свои воззрения, мнения, настроения.

Анализ речей политических лидеров, опубликованных в российских СМИ в период грузино-югоосетинского конфликта августа 2008 года, показал, что формирование образа России как справедливого государства и развенчивание образа России как агрессора реализовывалось по следующим РЯ-контентам:

1) Позиционирование России как государства, защищающего своих граждан: «В

соответствии с Конституцией и федеральным законодательством как президент Российской Федерации, я обязан защищать жизнь и достоинство российских граждан, где бы они не находились» (Д. Медведев); «Россия не может мириться с тем, что в Южной Осетии страдают российские граждане, в том числе миротворцы, которые с риском для жизни все эти годы поддерживали мир в зоне югоосетинского конфликта» (С. Лавров);

2) Позиционирование России как правового государства, т.е. демонстрация готовности действовать с соблюдением норм Конституции Российской Федерации и международного права: «Принимая во внимание потери в составе российского миротворческого контингента и многочисленные жертвы среди населения Южной Осетии, Россия, исполняя миротворческую миссию в соответствии с действующими международными договоренностями, принимает адекватные меры военного и политического характера по обеспечению незамедлительного прекращения насилия, защите мирных жителей — женщин, детей и стариков, — большинство из которых — граждане Российской Федерации» (Д. Медведев);

3) Позиционирование стремления наказать виновных: «Я считаю, что мы должны предпринять все усилия для того, чтобы собрать и задокументировать доказательства этих преступлений с тем, чтобы впоследствии у нас была необходимая база и для уголовного преследования лиц, виновных в совершении этих преступлений, и для международной оценки этих действий», — заявил глава государства. При этом Д. Медведев подчеркнул, что операция по принуждению Грузии к миру будет продолжена, а виновные будут наказаны» («Медведев: Все виновные в преступлениях в Южной Осетии будут наказаны»);

4) Формирование образа Грузии как агрессора: «Как сообщает пресс-служба главы государства, Д. Медведев охарактеризовал действия грузинского руководства, осуществившего вероломное и ничем не спровоцированное нападение на Цхинвал, как агрессивную военную акцию, направленную против российских миротворцев и мирных жителей» («Медведев: Россия принимает в Южной Осетии адекватные военные и политические меры»);

5) Позиционирование неправомерности действий грузинской стороны: «Считаем, что,

совершив нападение на российских миротворцев, Грузия продемонстрировала вопиющие пренебрежение к соблюдению норм международного права», — подчеркнул постпред РФ при ООН» («Чуркин: Грузия продемонстрировала вопиющее пренебрежение нормами

международного права»); «Действия грузинских властей в Южной Осетии — это, конечно, преступление и, прежде всего, это преступление против своего собственного народа» («Путин: Грузия нанесла смертельный удар своей целостности»);

6) Отрицание факта нападения со стороны России: «Российская армия не вторгались па территорию Грузии, а освободила оккупированный и погибающий город» («Глава МИД Южной

Осетии: Россия спасла нас от геноцида»).

Таким образом, трансформация манипулятивных технологий в журналистский текст придает ему экспрессию, оценочность, отражает авторскую модальность и тем самым формирует определенное отношение читателей к освещаемому событию. Наиболее интенсивно манипулятивные технологии используются в период развертывания информационной войны, как это случилось в августе 2008 года, когда требуются методы агрессивного информационно маркетинга — продвижение идей, мнений, действий, решений, точек зрения.

Литература:

1. Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии XX века. М., 1999. С. 37.

Воздействуя на человека, манипулятор использует такие его качества, как порядочность, обязательность, добросердечность. Вот почему тем, кто старается жить правильно, бывает трудно определить, и еще сложнее – противостоять манипулятору. А сделать это обязательно нужно! Главное знать как.

Основные приемы манипуляции

Манипуляторы действую по-разному. Но мы выделим три самых распространенных способа:

1. Активная манипуляция. Ваш манипулятор пытается занимать позиции лидера, беспрекословного авторитета, который намного опытнее и умнее вас. Чаще всего они оказывают давление, используя свой социальный статус: начальник, родитель, преподаватель.

2. Пассивная манипуляция. Здесь все с точностью наоборот – ваш манипулятор занимает позицию беспомощного, обидчивого, и не очень далекого человека. Основное оружие здесь – жалость, которая заставляет окружающих ему помогать, а то и вовсе и брать часть работы на себя.

3. Соревнующаяся (смешанная) манипуляция. Здесь оппонент занимает позицию как пассивного, так и активного манипулятора. У него какой-то определенной цели – главное сам процесс «игры». Общество таким человеком уже само по себе является соперником.

На кого направлены манипуляции?

На последовательных и обязательных

Люди всегда и во всем стараются быть последовательными (порой даже вопреки собственным интересам) – а это хорошая приманка для манипулятора. Никому не хочется зарабатывать репутацию непостоянного и ненадежного человека. А именно таким и представляется в глазах общественности тот, у которого слово не отвечает его поступкам.

Основные признаки манипуляции здесь: «Ну ты же обещал», «Мы на тебя так надеемся!».

Вопреки ли своей воле или по собственному решению, человек выполнит все указания, которые дал ему манипулятор.

На открытых

Чем больше вы рассказываете о себе, тем больше становитесь уязвимы для манипулятора. Именно играя на слабостях, интересах и тайнах человека, он может достичь желаемых целей.

Типы собеседований: как себя вести и как реагировать на провокационное поведение рекрутера >>

На признательных

Подразумевается, что если нам однажды сделали что-то хорошее, то и мы в свою очередь тоже будем обязаны сделать это в ответ. А кому хочется, чтобы его считали жадиной или неблагодарным? Вот тут манипуляция может процветать. Принося с буфета кофе, распечатав важный документ, или просто пару раз заступившись за вас на совещании, манипулятор начнет просить о более масштабных ответных действиях – подменить или прикрыть на работе, поменяться отпусками, выполнить сложное задание, занять денег в конце концов… Человек в таком случае попадает в весьма неудобное положение – с одной стороны, совершенно не хочется делать то, о чем вас просят, а с другой – прослыть неблагодарным эгоистом тоже не хочется.

Как себя обезопасить?

Рассмотрев основные признаки и виды манипуляций, обратимся к способам борьбы с ней. Обычно людьми манипулируют, чтобы заставить чувствовать себя недостаточно хорошим, а значит, готовым подчиниться чужой воле и отказаться от своих прав. Нами пытаются манипулировать и на работе, и в семье, и в кругу друзей и знакомых. Незнакомые люди тоже могут могут пытаться манипулировать, с целью получить чо-то от вас: что-то купить, заплатить за дополлнительную услугу, обмануть или даже вымогать взятку. Обдумайте ваши отношения с манипулятором, ответив на такие вопросы:

1. Проявляет ли он ко мне искреннее уважение?
2. Насколько обоснованы его ожидания и требования?
3. Насколько сбалансированы наши отношения или только один из нас в них вкладывается, а второй получает выгоды?
4. Не мешают ли мне эти отношения хорошо относиться к себе?

Если хоть один из этих ответов имеет негативный оттенок, время идти в бой, используя нижеприведенные рекомендации.

Как не стать жертвой мошенников на рынке труда >>

Пассивные способы

Также как в манипуляции, защита от нее делится на активную и пассивную. Пассивную следует применять тогда, когда вы не хотите открытого конфликта или не до конца готовы ответить вашему обидчику. Какие действия можно отнести к пассивной защите?

• Поменять тему разговора или проигнорировать слова манипулятора, пропускать просьбы мимо ушей;
• Притвориться «тугодумом», который никак не возьмет в толк, что же от него хотят;
• Вначале согласиться с манипулятором, затем задать уточняющий вопрос, тем самым побуждая его продолжить речь и выигрывая время для обдумывания ответа.

При пассивной защите очень важно спокойствие. В противном случае манипулятор все же почувствует вашу уязвимость, и будет стремиться во что бы то ни стало увеличивать свое давление и заставлять делать так, как выгодно ему.

Собеседование: как отличить стресс-тест от хамства? >>

Чтобы сохранить спокойствие при общении с манипулятором, используйте такие упражнения:

• Абстрагируйтесь от его слов, и сконцентрируйтесь на чем-нибудь отстраненном.
• Мысленно уменьшите рост собеседника, это поможет почувствовать собственную значимость и силу, которую не сможет пробить какой-то «маленький челочек».
• Выдерживайте паузу в разговоре с манипулятором, чтобы оценить все за и против, и взвесьте, хотите ли вы продолжать обсуждение и достичь более справедливой договоренности, или же лучше вообще сказать «нет». Это поможет вам сконцентрироваться и либо продумать грамотный ответ, либо наоборот, избежать глупого или грубого высказывания. Вы сохраните контроль над ситуацией, всего лишь сказав: «Я подумаю над этим». Это очень действенные слова! И помните, что невозмутимость – лучшее оружие против любого агрессора.

Активные способы

Активная защита применяется тогда, когда вам терять уже нечего или вас не связывают рабочие и прочие отношения, либо связывают не сильно.

Главное в использовании активной защиты – определенный психологический настрой: следует прямо, открыто и решительно говорить манипулятору о том, что вы думаете. При этом либо расставлять все по полочкам, задавая противнику открытые вопросы типа: «Говорите прямо, что от меня требуется», либо перейти к ответной манипуляции. То есть делать вид, что вам неведомо, что вами манипулируют, и начать ответную игру, впоследствии завершив ее «лобовым ударом», который полностью лишит манипулятора психологического превосходства. Дайте понять, что вы не так просты, как кажетесь, и тоже имеете свой голос и свои права. Но, решив дать отпор обидчику, заранее подумайте о безопасности своих позиций. Сохраняйте чувство собственного достоинства, привлеките других людей как свидетелей или для поддержки, позаботьтесь о письменных доказательствах недопустимого поведения обидчика. Столкнувшись с психологическим или физическим насилием, проконсультируйтесь с юристами или другими ответственными лицами. Противостоять обидчику нужно сообща.

Вымогают взятку — что делать? >>

Порой манипуляторы доходят до прямых издевательств, пытаясь запугать жертву или причинить ей вред. Самое важное, что здесь надо помнить: подобные люди цепляются к тем, кого считают слабаками. Пока ты пассивен и уступчив – ты для них потенциальная жертва. При этом в душе многие из этих обидчиков трусливы. И как только намеченная жертва начинает проявлять твердость и отстаивать свои права, манипулятор чаще всего отступает. Это правило работает в любом сообществе – в школе, в семье, на работе.

И самый главный совет: придерживайтесь в жизни ассертивного поведения, и тогда никакой манипулятор вам не страшен. Цель ассертивности – отстаивать свои права без нарушения прав других людей. Основные черты, характерные для такого поведения, можно сформулировать в виде неких внутренних установок:

– Я имею право быть самим собой и не подстраиваться под других.
– Я имею право говорить «да» или «нет».
– Я имею право открыто выражать свои чувства и убеждения.
– Я имею право менять свое мнение.
– Я имею право сказать «Я не понимаю».
– Я имею право не брать на себя ответственность за проблемы других людей.
– Я имею право просить о чем-то других.
– Я имею право быть нелогичным, принимая решения.
– Я имею право, чтобы меня слушали и серьезно ко мне относились.
– Я имею право делать ошибки и чувствовать себя комфортно, признавая их.

А все вместе эти установки сводятся к элементарному уважению. Тотальное уважение – это одновременно уважение к себе и к окружающим. Первое избавляет вас от притязаний манипуляторов, второе – от того, чтобы самому скатиться до таких действий. Уважение всегда бесстрашно.

Много говорится, пишется, обсуждается среди населения о вреде манипуляций и о способах защиты от них. Мы решили подумать, а что такое манипуляции в нашей жизни, насколько это плохо? А может не все так и ужасно?

Само слово «манипуляции», как правило, вызывает у людей какие-то негативные реакции, в глазах появляется беспокойство, возникает нервозность. Когда мы задавали вопрос собеседнику «Что такое манипуляция?», то учитывали не только вербальную информацию, но и невербальную реакцию человека. Общий вывод можно сделать следующий — манипуляцию люди воспринимают как агрессивное поведение, нарушение границ, от манипуляций необходимо защищаться, что они на невербальном уровне и делали – скрещивали руки, садились на кисти рук, краснели лица, некоторые активно жестикулировали.

Однако ни кто негативно не воспринимает на производстве слово «манипулятор». Этим словом обозначают подъемные механизмы с захватом, рычажные механизмы, по улицам ездит грузовик с маленьким выдвижным подъемным краном и его называют «манипулятор» И в этом случае предполагают, что манипулятор – это помощник, средство, без которого человеку будет сложно справиться с задачей, а иногда это будет невозможно сделать.

И все же, манипуляции – это помощь или агрессия, необходимость в решении определенных жизненно важных вопросов или все-таки нарушение границ и лишение человека права выбора?

В литературе описано первое появление слова «Манипуляции» как метафоры у фокусников, работающих баз сложных приспособлений руками. Искусство фокусников основано на свойствах человеческого восприятия и внимания — на знании психологии человека. Своих эффектов фокусник-манипулятор добивается, отвлекая, перемещая и концентрируя внимание зрителей, действуя на их воображение, создавая иллюзии восприятия. Основные психологические эффекты создаются на основе управления вниманием (отвлечение, перемещение, сосредоточение), широкого использования механизмов психологической установки, стереотипных представлений и иллюзий восприятия. Полное перенесение слова «метафора» в новый контекст ведет к тому, что под объектами действий-манипуляций понимаются уже не предметы, а люди, при этом сами действия выполняются уже не руками, а с помощью иных средств. В результате манипуляция в переносном значении — это стремление «прибрать к рукам», «приручить» другого, «заарканить», «поймать на крючок», то есть попытка превратить человека в послушное орудие, в марионетку.

Манипуляция в метафорическом значении предполагает также и создание иллюзии независимости адресата воздействия от постороннего влияния, иллюзии самостоятельности принимаемых им решений и выполняемых действий.

На обывательском уровне, особенно у зависимых личностей со слабой волей, которые боятся влияния других людей и под действием страха сделать что-то такое, что им может повредить, считают, что манипуляция – это очень плохо, результат манипуляции может навредить физическому и психологическому, а порой и психическому здоровью человека. Они всячески порицают как манипуляции, так и самих манипуляторов. Это классическая проблема у многих людей – сложность сказать «нет», невозможность отказывать другим людям в их просьбах. Человек понимает, что его используют, но ничего с этим не может поделать, его воля ему не принадлежит.

Хорошо, но если от манипуляций один вред, почему бы не применять меры по искоренению манипулятивных действий, объявить манипуляцию запрещенным приемом, говорить только правду о природе вещей, о том, что мы хотим донести до слушателя или покупателя, говорить об истинных своих желаниях и мыслях?

Нужно понимать, что склонность к манипуляциям заложена у нас рождения, мы впитываем манипулятивные действия с молоком матери, с воспитанием, с самых ранних контактов с другими взрослыми. Без манипуляций мы не сможем просто существовать. Вся педагогика, научение и обучение основано строго на манипуляциях. Как же кормят маленького ребенка кашей – за маму, за папу, красочные детские зубные щетки и пижамы, позитивное подкрепление любых действий, предъявление условий ребенку – если сделаешь это, то получишь то, и т.д. И все это переходит во взрослую жизнь, практически без трансформации.

Получается, что когда манипулируют нами – это плохо, а когда мы манипулируем – это хорошо? Нас хотят обмануть, использовать, а мы всегда преследуем благие цели, мы же хотим как лучше, заботимся о других или чтобы восторжествовала справедливость…

Конечно, родители же хотят ребенку как лучше, они воспитываю его, а плохие политики и нечестные коммерсанты ради наживы и достижения собственных интересов, хотят обмануть честных граждан. А когда мы сами работаем в торговле, рекламе, в учебных заведениях, участвуем в политической жизни, как мы поступаем? Все ли могут себе ответить честно – я никогда не использовал человека для достижения собственной цели? Вне зависимости от самой цели, благая она в нашем представлении или мы преследуем корысть. Зачастую наша благая цель воспринимается объектом манипуляции как корысть или его использование.

Мы считаем, что манипуляция — это ни хорошо, и ни плохо. В целом это явление нейтральное. По своей сути манипуляции — это инструмент, который может быть использован в различных целях. Психотерапевт Д.Устинов сравнивает понятие манипуляция с ножом: «В зависимости от того, в каких руках он находится. Так же как нож может служить как инструментом для хирургических операций, так и орудием убийства».

Д.Устинов предлагает модель поведения при воздействии нежелательной манипуляции:

Если вы столкнулись с манипуляцией, то для оценки конкретной ситуации, предлагаю опираться на два критерия.

1. Какой мотив и желаемый результат у автора манипуляции? Если это не только выгода себе, но и желание добра вам, то это заслуживает если не положительной оценки, то хотя бы снисхождения. Например, родители частенько манипулируют своими детьми, всеми правдами и неправдами вынуждая их ложиться вовремя спать, делать зарядку, ходить в школу и т.д. Делают они это не только ради себя, но и ради блага в будущем своего чада, которое пока не способно оценить по достоинству эту заботу.

2. Бывает, что скрытый мотив манипуляции не особенно-то и скрывается. И тогда у объекта приложения этой манипуляции есть истинный, а не навязанный выбор. Американский писатель и психотерапевт Э. Берн приводит такой пример игры во флирт:

Ковбой: Не желаете ли посмотреть конюшню?

Девушка: Ах, я с детства люблю конюшни!

Хотя речь идет вроде бы о конюшнях (а у нас бы говорили бы о театре) оба понимают внутренний смысл игры. И девушка, выбирая экскурсию на конюшню, догадывается о содержании этой экскурсии. А раз у нее это понимание есть, и ее никто не принуждал отвечать на заигрывание, значит, она осознанно вступила в эту игру, следовательно, плохого тут ничего нет.

Если обобщить все вышесказанное, можно сделать вывод, что от манипуляций в современном мире никуда не деться, они часть нашей жизни и часть нас самих, мы являемся как объектом манипуляций, так и самим манипулятором. Соответственно, бояться их не стоит, а следует научиться хорошо в них разбираться и обращать знание о них на пользу себе и другим людям.

Манипуляторами принято считать людей, добивающихся своих целей окольными путями, за счет окружающих и часто им в ущерб. Как правило, манипуляторы не афишируют свои истинные намерения, поэтому ничего не подозревающей жертве потребуется время для того, чтобы осознать происходящее и вернуть себе контроль. Именно о таких людях повествуется в сериале «Танцы марионеток», который выйдет на телеканале «МИР» 18 мая в 12.50.

Как же распознать манипулятора – и, главное, противостоять ему?

Не показывать свои слабости

Манипуляторы смотрят на наши слабости и запросы и максимально используют их, говорит психотерапевт, психолог Павел Гаськов. Но люди часто сами демонстрируют свои нужды и потребности, за которые их легко «зацепить».

Манипуляции строятся на доверчивости, неумении отказывать, на каких-то невротических переживаниях жертвы из детства, говорит эксперт. В том числе, на тревожности. Если люди общаются на равных, не желая что-то вытянуть из другого, это один расклад. Если же с одной стороны существует какой-то запрос, требования, нужда, равновесие нарушается. Бывает и так, что оба партнера – невротики, требующие друг от друга эмоций, чувств, участия, внимания, присутствия, пытающиеся добиться этого любым путем, и тогда манипуляции носят взаимный характер.

По большому счету, все в чем-то нуждаются, но манипулятор умеет скрывать и камуфлировать свою нужду. Вместо того, чтобы честно удовлетворить потребность другого, манипулятор попытается развести его «пожиже», не выполнив свою часть «сделки». Таким образом, манипулятор ловит жертву на ее собственные невротические или иные потребности.

Поэтому – дабы не пасть жертвой манипулятора, что в быту, что на работе – не нужно отчаянно нуждаться в чужих ресурсах. Ведь на том конце может оказаться некто, желающий сыграть на этой нужде в свою пользу.

Например, женщины, знакомясь с мужчинами, часто воспринимают каждого нового знакомого как последний шанс, вцепляются в них, и далее мужчины могут делать с ними все, что заблагорассудится. Поэтому к таким знакомствам нужно подходить, скорее, с позиции спортивного интереса, поясняет эксперт. То же касается поисков работы. Если у человека осталось в кармане полтора рубля, он с жадностью набросится на любую работу за копейки, не требуя со стороны работодателя ни достойного оклада, ни нормального оформления. Неудивительно, что работодатель будет воспринимать такого сотрудника соответственно и так же себя с ним вести, считает собеседник «МИР 24».

«Устраиваясь на работу, мы идем продавать себя, а не продаваться, как рабы. Приходят 10 соискателей, у каждого свой ценник. Кому-то достаточно 20 тысяч, и за них с ним можно делать что угодно. Это называется «продаваться». Часто люди в поисках работы, отчаявшись, идут именно продаваться, и за низкие расценки согласны целовать кому угодно что угодно. Заканчивается это тем, что ими будут манипулировать, поскольку они сами себя так оценили и сами согласились на эти условия», – говорит врач.

Унижение – такой же манипулятивный прием, как и чувство вины. Поэтому лучше не доводить себя до «последней черты», не складывать все яйца в одну корзину, максимально диверсифицировать личные опоры и ресурсы и всегда иметь массу подстраховок, чтобы не превращать любой процесс в единственную и жизненно важную панацею.

Коварный треугольник

Подобные отношения хорошо иллюстрирует треугольник Карпмана – психологическая и социальная модель взаимодействия между людьми, описывающая три часто используемые роли: жертвы, преследователя и спасителя. В условиях треугольника спаситель не помогает кому-то в чрезвычайной ситуации, а лишь изображает помощь, выгодную ему самому, исходя из собственных скрытых мотивов, либо даже тормозит решение проблемы и стремится усугубить ситуацию еще больше. При этом он наслаждается как чужим доверием и зависимостью, так и собственной благородной ролью, повышающей его самооценку и позволяющей избегать погружения в собственные проблемы.

В свою очередь, «жертву» отличает нежелание брать на себя ответственность и убежденность в своей неспособности к самостоятельной жизни. Она всегда ищет «спасителя», к которому могла бы «залезть на шею», но часто притягивает «преследователя» (агрессора).

А вот для третьего игрока – «преследователя» – характерно стремление властвовать и доминировать над другими, в том числе, над жертвами. Преследуя других, они подавляют собственное подсознательное чувство никчемности, стыда и беспомощности. Они не берут на себя ответственность за создаваемый ими дискомфорт, так как считают, что жертвы заслужили подобное обращение. Их стиль – проповеди, угрозы, запугивания, нравоучения и открытые конфликты.

Три эти роли – жертва, преследователь и спаситель – могут поменяться местами: жертва превращается в спасителя или преследователя, спаситель переключается на преследование, или пытается выйти из ситуации и оказывается жертвой.

«Это как в игре «жена алкоголика»: муж пьет, жена его спасает, в итоге он звереет и начинает на ней отыгрываться. Все виноваты, кроме него. В жизни часто встречается то же самое. Например, начальник поручает рядовому сотруднику свою работу, безотказный сотрудник («жертва») не может сказать «нет», чем и привлекает агрессора-манипулятора, но когда у него накипает, он сам превращается в агрессора и преследователя. Или в отношениях между мужчиной и женщиной, где она работает, а он, как паразит, сидит у нее на шее», – говорит Гаськов.

Зрелая, самодостаточная личность тоже может вляпаться в отношения с манипулятором, но шансы вовремя распознать подвох и выйти из этой игры у нее гораздо выше.

Так или иначе, как только «жертва» распознает манипуляцию и пытается пресечь эти игрища, манипулятор становится жестким и агрессивным. Но останавливать подобные отношения необходимо, поскольку ничего, кроме деструктива, они не несут.

Сплошное притворство

Но как понять, что перед тобой – манипулятор?

Иногда распознать его вполне реально по активной и даже назойливой самопрезентации, поясняет собеседник «МИР 24». «Много слов, доминирование в общении, бахвальство, стремление выглядеть в приглядном свете, в гипертрофированном положительном ключе. В реальности он может оказаться совсем не тем, за кого себя выдает», – говорит эксперт.

Все это призвано впечатлить окружающих, вызвать их симпатии, которыми манипулятор дальше и воспользуется. Его задача – сыграть на чувствах и убедить всех вокруг, что играть на его стороне – большая честь.

Кстати, нарциссы-истероиды, склонные к шумным самопрезентациям и при этом желающие прогнуть окружающих на обслуживание своих интересов, тоже относятся к манипуляторам – но, скорее, неосознанным и относительно безопасным. Нарциссы говорят только о себе, сразу требуют к себе повышенного внимания, зациклены на своем – и потому их легко опознать. А более сложные манипуляторы могут приложить усилия, чтобы понравиться новым людям, начать взаимодействие, втереться в доверие, побольше о них узнать, нащупать их уязвимости и в дальнейшем их использовать, говорит врач. То есть первые шиты белыми нитками, а вторые скрывают свое намерение и потребность поживиться чужими ресурсами, притворяются полезными, контактными, открытыми.

Но встречаются еще более «продвинутые» манипуляторы, не похожие на своих «коллег». «Они более скрытные, у них много тайн, они живут во лжи, раскручивают эту ложь дальше, погружая в нее других. Таких людей очень сложно распознать», – поясняет Гаськов. Но многие из них действуют по тому же принципу: невыполнимые обещания каких-то благ со своей стороны в дальнейшем, при необходимости со стороны партнера вложиться в него прямо сейчас – вроде нигерийских скаммеров.

Часто манипуляторы используют в своих играх интимную сторону вопроса. «Женщины приходят на прием и говорят: «да, его слова и действия не совпадают, он такой-сякой, но интим у нас обалденный, из-за этого я не могу с ним расстаться»», – говорит врач.

Еще манипулятор пытается «завиноватить» другого или опустить его самооценку, чтобы, в итоге заставить плясать под свою дудку. Люди боятся чувствовать себя виноватыми – этот страх закладывается еще в детстве, когда «расстроить маму» было равносильно отвержению миром. Поэтому большинство людей и во взрослом возрасте стремятся быть «хорошими и управляемыми», чем и воспользуются манипуляторы.

«Что такое «критический родитель» в детско-родительских отношениях? Это агрессор, манипулирующий ребенком-жертвой. В этом случае все диалоги строятся на вопросах: зачем, почему, когда. Подобные вопросы сами по себе подразумевают, что человек начнет оправдываться, и такие манипуляции тоже надо понимать. Ни одобрения, ни похвалы, одни вопросы. Чтобы это пресечь, можно перейти в рациональный статус, или, например, отвечать вопросом на вопрос. «А почему ты об этом спрашиваешь?» Но, опять же, когда вскрывается любая игра, когда начинаешь пресекать манипулятора, нужно готовиться к его ответной агрессии», – подытожил психотерапевт.