Как оформить возврат алкогольной продукции поставщику

Последнее изменение: Июнь 2020

При заключении договора купли-продажи или поставки между юридическим лицами не применяются положения Закона о защите прав потребителей, поскольку он работает только по сделкам граждан, совершаемым для личных нужд. Если организация-покупатель решила вернуть некачественный товар, то ей следует руководствоваться нормами ГК РФ.

В статье рассмотрим особенности заключения договора купли-продажи между организациями, возможен ли возврат товара надлежащего или ненадлежащего качества между юридическими лицами, каков порядок возврата денег за товар и что делать, если отказали в возврате.

Содержание

Особенности заключения договора купли-продажи между организациями

Порядок заключения договора купли-продажи между юридическими лицами регламентируется главой 30 ГК РФ.

В соответствии со статьей 469 ГК РФ продавец обязан передать покупателю качественный товар. Условия о качестве согласовываются в договоре путем включения отдельных положений. Если стороны заранее их не согласовали, то продавец должен передать клиенту продукцию в состоянии, пригодном для планируемых целей использования.

Следует знать! Требования о качестве товара могут быть предусмотрены специальным законом или иным нормативным документом. В этом случае продавец обязан руководствоваться данными правилами независимо от того, согласованы они сторонами в договоре или нет.

Правила возврата товара между юрлицами

Возможность возврата товара обычно определяется договором, заключенным между организациями. Если стороны не согласовали специальный порядок расторжения сделки, то применяются нормы ГК РФ.

Возврат товара надлежащего качества

В отличие от Закона о защите прав потребителей, применяемого к сделкам, совершаемым гражданами для бытовых целей, ГК РФ не предусматривает для юридических лиц право вернуть качественный товар. Это возможно лишь в том случае, когда стороны включили специальное условие в договор.

Важно! Частью 1 статьи 454 ГК РФ установлена прямая обязанность покупателя принять и оплатить товар, если он полностью соответствует условиям договора. В случае отказа от своих обязательств клиент рискует получить претензию от продавца. Кроме того, договором может быть предусмотрена уплата неустойки для просрочки приемки товара.

Пример из судебной практики 1. ООО «Дизель-ТС» приобрело у ООО «Промышленная вентиляция» вентилятор, виброизолятор и воздухоотвод. Покупатель полностью оплатил товар, после чего продавец поставил его и произвел монтаж. В процессе проверки работоспособности оборудования выяснилось, что оно не обеспечивает вентиляцию помещения. В связи с этим ООО «Дизель-ТС» направило в адрес продавца претензию с требованием вернуть деньги за некачественный товар. ООО «Промышленная вентиляция» отказалось удовлетворять претензию, поэтому покупатель был вынужден обратиться в суд за защитой своих интересов.

В процессе рассмотрения дела судья установил, что стороны совершили сделку купли-продажи без договора. Поставка вентиляционного оборудования осуществлена на основании обращения покупателя. Истец не представил доказательства того, что стороны согласовали условия по качеству товара. В материалы дела предоставлялось заключение эксперта, из выводов которого не следует, что вентиляционное оборудование было некачественным. В связи с этим суд отказал ООО «Дизель-ТС» в удовлетворении иска (Постановление Арбитражного суда Волго-Вятского округа от 29.03.2019 года № Ф01-985/20190).

Возврат некачественного товара

С некачественным товаром вопрос решается гораздо легче, поскольку закон прямо предусматривает возможность его замены и возврата.

Так, в соответствии со статьями 475, 518 ГК РФ покупатель, который получил от продавца некачественную продукцию, вправе потребовать:

  • соразмерного снижения стоимости;
  • устранения недостатков за счет продавца в разумный срок;
  • возмещения расходов, понесенных в связи с исправлением дефектов товара.

Также покупатель может попросить о замене товара на аналогичный с надлежащим качеством.

Если у продукции имеются существенные недостатки, покупатель вправе:

  • отказаться от сделки и потребовать возврата денежных средств;
  • потребовать замены товара.

Дополнительно с продавца можно потребовать уплаты неустойки за неисполнение условий договора.

Пример из судебной практики 2. ООО «НПП «Марат» приобрело у ООО «Воткинский ремонтный завод» муфельную печь по договору поставки. По условиям договора продавец гарантировал, что при соблюдении покупателем температурных режимов эксплуатации по ГОСТу 977-88 сохраняется гарантия на скрытые дефекты. После приемки товара выяснилось, что общество передало покупателю товар ненадлежащего качества, в связи с чем от обратился к продавцу с претензией.

Претензия не была исполнена, поэтому ООО «НПП Марат» обратилось в суд с исковым заявлением о возврате денег за товар. При рассмотрении дела была проведена судебная экспертиза, по результатам которой выяснилось, что муфельная печь имеет дефект в виде прожога нижней части и трещины на материале. Причиной недостатка является неравномерная толщина стенки изделия. Дефект носит скрытый характер и не может быть выявлен при обычной приемке товара. В связи с тем, что вина продавца была установлена, требования истца были удовлетворены (Постановление Арбитражного суда Волго-Вятского округа от 28.06.2019 года № Ф01-2749/2019).

Недостатки могут быть выявлены при приемке или впоследствии в процессе эксплуатации. В соответствии со статьей 477 ГК РФ срок возврата составляет 2 года, если иной период не установлен договором. Также за расторжением договора можно обратиться в течение срока годности продукции.

После обращения покупателя к продавцу он должен произвести возврат товара в течение срока, который указан в договоре купли-продажи или поставки. Если стороны его не определили, то возврат осуществляется в течение 30 дней.

После того, как продавец согласился с претензией покупателя, он обязан вернуть деньги в течение 10 дней. Иной срок может быть определен договором.

Порядок возврата денег за товар между юридическими лицами

Обычно возврат товара между юридическими лицами осуществляется на основании процедуры, прописанной в договоре. Стороны должны соблюсти претензионный порядок и попытаться решить конфликт мирным путем.

Рассмотрим пошаговую инструкцию, которой необходимо придерживаться покупателю.

Шаг 1. Осмотр товара при приемке и составление акта о выявленных недостатках

Одним из способов приемки товара является следование условиям договора, составленным на основании Инструкций П-6 и П-7 (постановление Госарбитража при Совете Министров СССР от 15.06.1965 года и от 25.04.2966 года соответственно).

Покупатель подписывает документы о приеме продукции только в том случае, когда она соответствует требованиям договора по количеству и качеству. Желательно создать в организации комиссию в составе разных специалистов, которые будут отсеивать бракованный товар.

При выявлении дефектов необходимо отразить их в приемочной документации. На практике комиссия, созданная покупателем, составляет акт, в котором фиксируется следующая информация:

  • дата осуществления приемки товара;
  • состав приемочной комиссии;
  • сведения о сторонах договора, дате его заключения;
  • описание принимаемого товара;
  • перечень выявленных дефектов;
  • решение о возврате товара продавцу;
  • подписи участников приемочной комиссии.

Если к приемке товара привлекался эксперт, то следует указать название экспертной организации, данные об экспертном заключении и результатах исследования.

Шаг 2. Составление и направление претензии

После составления акта необходимо написать претензию продавцу. Направлять претензионное письмо нужно по юридическому адресу, а также по адресу, который указан в договоре, если он не совпадает с юридическим.

В претензии следует указать сведения о договоре, по которому осуществлена поставка, и о выявленных при приемке товара недостатках. Также следует определить конкретный период для устранения недостатков.

Шаг 3. Проведение экспертизы качества товара

Если продавец не соглашается с тем, что поставленный им товар ненадлежащего качества, следует провести экспертизу качества. Покупатель обращается в экспертную организацию, прошедшую аккредитацию и специализирующуюся на требуемом виде исследований.

При назначении экспертизы эксперт привлекает продавца и покупателя. Они вправе присутствовать при ее проведении, задавать вопросы специалисту.

По результатам исследования составляется заключение, в котором отражаются причины появления недостатков, а также стоимость убытков.

Шаг 4. Направление повторной претензии

После получения заключения эксперта покупатель составляет повторную претензию, в которой описывает результаты исследования. Письмо составляется по тому же образцу, что приведен выше.

В повторной претензии необходимо установить новый срок для устранения дефектов, а также предупредить продавца, что в случае отказа покупатель будет обращаться в суд.

Если при проведении экспертизы и составлении претензии возникли сложности, рекомендуем обратиться к квалифицированному юристу. Он поможет подобрать подходящую экспертную организацию и после получения заключения оформить претензионное письмо.

Что делать, если юридическому лицу отказали в возврате товара?

В случае, когда оформить возврат не получилось, организация вправе защищать свои интересы в судебном инстанции. Споры между юридическими лицами рассматриваются арбитражными судами по правилам АПК РФ.

Покупателю необходимо составить исковое заявление и приложить к нему подтверждающие документы. Рекомендуем воспользоваться образцом иска, приведенным ниже.

К иску следует приложить следующие документы:

  • договор купли-продажи (поставки);
  • счета-фактуры, счета, товарные накладные;
  • платежные поручения об оплате товара;
  • заключение эксперта;
  • претензию и ответ на нее.

Перед обращением в арбитражный суд один экземпляр иска направляется в адрес ответчика. Квитанция об отправке прикладывается к другим документам.

После подачи иска суд принимает его к производству и назначает судебное разбирательство. На рассмотрение спора уходит 3-4 месяца. На последнем заседании судья выносит решение, которое обязательно для исполнения продавцом.

Юридическая помощь при возврате товара между юридическими лицами

При возврате товара между юридическими лицами требуется доказывать, что изначально он был некачественным по вине продавца или производителя. Поэтому без привлечения экспертной организации и юриста не обойтись. Квалифицированный защитник помогает эффективно организовать досудебное урегулирование спора, чтобы не доводить дело до суда и не нести судебные расходы. Если вы уверены, что поставщик нарушил условия договора по качеству, обратитесь к специалистам на нашем сайте. Они свяжутся с вами и ответят на все вопросы.

Оформление возврата поставщику

Иногда возникает необходимость оформления возврата поставщику через систему ЕГАИС. Самый распространенный случай — это когда ошибочно подтвердили полностью накладную, а потом выяснилось, что был бой или недостача товара.

Действия по оформлению возврата поставщику состоят из 2 этапов:

  1. Товар должен быть на остатках склада (1 регистр). Причем обязательно остаток должен числиться на том номере справки Б по которой было поступление товара. Если у вас уже товар на остатках склада, то сразу переходите ко 2 пункту.
  2. Создание и отправка исходящей накладной с признаком возврат.

Опишем подробнее порядок действий:

Перемещение товара на склад с остатков магазина.

Для перемещения товара на склад существует 2 способа:

  • Из входящей накладной (самый удобный и надежный способ)

Вам надо найти входящую накладную от поставщика товар по которой вы планируете вернуть. Переходите к строкам накладной. Находите интересующий товар и входите в подробную информацию о строке (клик по строке). Вы увидите следующее окно:

Далее, нажмите кнопку внизу «Списать вернуть продать». Вы перейдете в форму действий со строкой товара по накладной:

Программа автоматически получила все необходимые данные для дальнейшей работы из входящей накладной.

Теперь мы должны указать количество, которое мы хотим перемесить на склад и выбрать пункт «Переместить на склад». Программа сама заполнит все реквизиты нового акта на перемещение:

Самое главное – это номер справки Б, он берется из данных входящей накладной. На это номер и будет осуществлено перемещение товара на склад. Жмите кнопку «Переместить товар на склад». Программа отправит запрос на перемещение товара в ЕГАИС.

Обратите внимание, что перемещение товара на склад происходит не моментально. Обработка перемещения в ЕГАИС может занять от 5 минут, до нескольких часов. Отследить статус обработки акта перемещения можно на закладке «Документы». Выберите фильтр по типу «Перемещение на склад» и вы должны увидеть подтверждение от ЕГАИС об успешном перемещении. Переходите к пункту 2 для оформления возвратной накладной.

  • Второй вариант оформления перемещения — через раздел «Остатки»

Найдите товар который хотите вернуть в списке ваших остатков:

Перейдите в карточку остатка нажатием на строку.

Если товар числится только на остатках магазина, то программа сразу перейдет в окно действий с остатком магазина иначе выберите в окне выбора вида остатка строку с остатком магазина.

Вы попадете в окно действий с остатком:

Укажите количество, которое хотите переметить и нажмите кнопку «Переместить на склад».

В этом окне необходимо обязательно указать номер справки Б на который будет осуществлено перемещение. Напомним, что остатки склада хранятся в разрезе номеров справки Б (новый номер присваивается каждому новому поступлению товара). Номер вы можете узнать из входящей накладной ЕГАИС или у поставщика товара.

Если в программе есть входящая накладная по этому товару, то номер справки можно выбрать из выпадающего списка в поле ввода номера.

Нажмите кнопку «Переместить на склад» ля подтверждения перемещения. Программа отправит акт перемещения в ЕГАИС. Статус перемещения можно узнать в разделе «Документы».

Отправка накладной на возврат

После того как перемещение подтверждено в ЕГАИС, или товар и так числится на остатках склада, вы можете оформить документ возврата поставщику.

Вариантов оформления накладной 2:

  • Отправка возвратной накладной из входящей накладной

Принцип действий точно такой же, как и при перемещении товара из магазина на склад. Находите входящую накладную по которой была поставка возвращаемого товара. Заходите в строки и выбираете товар в списке строк.

Нажмите кнопку «Списать, вернуть продать», указываете количество товара, которое нужно вернуть и нажимаете кнопку «Отправить накладную».

Откроется окно ввода данных о накладной:

Программа сама заполнит все необходимые реквизиты по данным входящей накладной. Для отправки достаточно нажать «Отправить накладную в ЕГАИС». Статус накладноой можно отслеживать в разделе «Документы». Н забывайте что поставщик должен подтвердить получение накладной, только после этого возврат считается завершенным и остатки спишутся с вашей торговой точки.

  • Отправка возвратной накладной из раздела «Остатки»

Напомним, что для отправки накладной необходимо чтобы остаток числился на складе (1 регистр).

Найдите товар в списке остатков и зайдите в форму выбора остатка. В не выберите номер справки Б по которой осуществляете возврат. Далее указывайте количество возвращаемого товара и нажмите «Отправить накладную».

Проверьте заполнение всех данных накладной. Обязательно должен быть указан получатель и цена товара. Для отправки нажмите «Отправить накладную». Статус накладной можно проверить в разделе «Документы». Далее поставщик должен подтвердить получение накладной через ЕГАИС.

При подготовке материалов мы используем только проверенные источники информации

Компания-покупатель заключила с поставщиком договор. В условиях перечислили, какими характеристиками должен обладать товар, какое количество приобретет покупатель и т. п. Но в ходе приемки выяснили, что товар не соответствует заявленным условиям:

  • есть дефекты, неисправность товара неоднократно проявляется, в том числе после гарантийного ремонта;
  • количество товара отличается от необходимого;
  • привезли другой товар;
  • отсутствуют правоустанавливающие документы на использование товара.

В этом случае покупатель вправе отказаться от покупки частично или полностью. Понадобится оформить возврат товара юридическим лицом юридическому лицу. Это делают с учетом норм закона, которые регулируют вопросы купли-продажи (глава 30 ГК РФ), в том числе поставки (§ 3 гл. 30 ГК РФ). Также нужно соблюсти положения договора о порядке возврата товара между юридическими лицами.

Возврат товара поставщику: основания и условия

Компания-покупатель вправе отказаться получать товар, если поставщик тем или иным образом нарушил условия соглашения. В этом случае потребуется вернуть покупку поставщику. Возврат товара юр. лицом юр. лицу возможен или незамедлительно при обнаружении несоответствий с условиями поставки, или по истечении определенного срока. Возможность быстро вернуть товар есть, если его привезла сама компания-поставщик, в присутствии ее представителя товар проверили и обнаружили недостатки. Но если доставкой занималась посторонняя компания-грузоперевозчик или несоответствия выявили не сразу, покупатель оформляет ответственное хранение (ст. 514 ГК РФ). Поставщику отводят срок, чтобы забрать товар.

Причины возврата товара юридическим лицом

Причин, по которым покупатель может вернуть товар, несколько:

  1. Поставщик передал продукцию ненадлежащего качества. Право возврата товара ненадлежащего качества юридическим лицом юридическому лицу закрепили в ст. 475 ГУ РФ.
  2. Количество товара не соответствует тому, что указали в договоре. Сам товар может соответствовать требованиям, но покупателю было нужно больше или меньше такого товара. Возврат товара надлежащего качества юридическим лицом юридическому лицу осуществляют с учетом нормы п. 1 ст. 466 ГК РФ.
  3. Поставщик нарушил ассортимент или комплектность товара – поставка полностью или частично не соответствует тому, что оговорили в соглашении. В данном случае речь также идет о возврате юр. лицом товара надлежащего качества, по ГК РФ это возможно на основании положений ст. 468 и ст. 480.

Независимо от причины, по которой покупатель решил вернуть товар, потребуется:

  • соблюдение процедуры возврата, которую установили в законе и договоре, в том числе сроков извещения о недостатках (ст. 477 ГК РФ);
  • наличие доказательств, что поставщик нарушил требования к товару (ст. 476 ГК РФ).

Также поставщик сам вправе потребовать возврата юр. лицом товара. Это возможно, если компания-покупатель получила товар, но не оплатила его (п. 3 ст. 488 ГК РФ).

Обычно конкретные условия возврата определяют в договоре. Но если поставщик передал товар покупателю без договора, возврат товара между юридическими лицами осуществляют по общим правилам главы 30 ГК РФ. При этом у покупателя может возникнуть необходимость доказать, что товар не соответствует условиям, которые он так или иначе оговаривал с поставщиком – например, в электронной переписке (ст. 438 ГК РФ). Если же отказ покупателя от товара является отказом от акцепта оферты, риски поставки без договора лежат на поставщике – такую сделку по поставке могут признать незаключенной.

Возврат товара юридическим лицом юридическому лицу: поставщик не забирает товар

Компания-покупатель выявила недостатки в поставке, и требуется возврат некачественного товара поставщику. Либо есть несоответствие в ассортименте, комплектности или количестве, и предстоит возврат юридическим лицом товара надлежащего качества. При этом незамедлительно вернуть товар не было возможности, и компания оформила ответственное хранение. Но поставщик своевременно не вывез товар. В этом случае компания-покупатель имеет право самостоятельно доставить спорное имущество поставщику (ст. 514 ГК РФ).

Если поставщик сам не забрал имущество, покупатели чаще предпочитают доставить товар обратно, чем организовывать продажу. Это менее трудоемкий способ. Поставщик должен будет компенсировать расходы на доставку и хранение. Однако если после возврата товара для юридического лица со стороны поставщика не будет добровольных компенсаций затрат, компании-покупателю придется обращаться в суд.

Когда компания принимает решение о самостоятельном возврате товара между юр. лицами, нужно учесть риски. Например, поставщик обязан компенсировать только необходимые расходы. Покупателю нужно вести себя добросовестно и организовать доставку с учетом габаритов и веса груза. Не стоит нанимать транспорт для большегрузных перевозок, если товар весит сравнительно мало и не обладает крупными габаритами. Иначе получится взыскать только частичную компенсацию за возврат товара юридическим лицом юридическому лицу (постановление Первого ААС от 23.06.2014 по делу № А39-267/2014).

Дмитрий Широков: расходы на возврат некачественного товара можно взыскать с поставщика

В целях дополнительной гарантии о возмещении понесенных транспортных расходов на возврат товара юридическому лицу следует добавить в договор положения об этом.

Например, при заключении договора поставки стороны согласовали, что расходы по доставке товара на склад покупателя несет поставщик, а расходы на проведение экспертизы – виновная сторона, в данном случае ответчик (постановление АС Поволжского округа от 03.04.2019 по делу № А72-711/2018).

Помимо возврата средств, покупатель вправе предъявить ко взысканию иные расходы, в том числе убытки, полученные ввиду поставки некачественной продукции.

Так, покупатель приобрел по договору партию моркови. При поступлении продукции на склад были выявлены значительные недостатки товара. Большая часть партии не соответствовала стандартам – на корнеплодах присутствовала гниль, грязь, белая плесень, сырость, морковь не просушена. В качестве доказательств несоответствия товара качеству, определенному сторонами в договоре, была проведена экспертиза. Согласно экспертному заключению, поставленный товар не соответствовал ГОСТ. Покупатель направил претензию о возврате уплаченных средств, а также возмещении расходов на экспертизу и переработку некачественной продукции.

В предмет доказывания по данному спору входило наличие в совокупности следующих обстоятельств:

  • наступление вреда и его величина,
  • противоправность поведения причинителя вреда,
  • причинная связь между допущенными нарушениями и возникшими убытками,
  • вина причинителя вреда.

Дело дошло до кассации, которая оставила в силе предыдущие судебные акты. Суды взыскали с поставщика стоимость товара, расходы на экспертное заключение и убытки, связанные с переработкой (постановление АС Волго-Вятского округа от 27.12.2019 по делу № А43-11124/2019).

Возврат товара юридическим лицом юридическому лицу: риски при незаключенности договора

Перед предъявлением требований о возврате денежных средств, оплаченных за некачественный товар, убедитесь в заключенности самого договора.

Пленум ВС РФ в постановлении от 25.12.2018 № 49 и Президиум ВАС в информационном письме от 25.02.2014 № 165 сделали пояснения о существенных условиях. Существенными являются все условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение, даже если такое условие восполнялось бы диспозитивной нормой или договор мог быть заключен без включения соответствующих условий. Договор не может считаться заключенным до тех пор, пока стороны не согласуют названное условие или сторона, предложившая условие или заявившая о его согласовании, не откажется от своего предложения.

Дмитрий Широков: суды выяснили, что контрагенты не заключили договор

Например, две компании решили заключить рамочный договор о поставке нефтепродуктов, а также приложение, согласно которому поставщик обязуется передать в собственность, а покупатель принять и оплатить товар по определенной стоимости.

Одна из сторон направила уведомление об отказе от исполнения встречного обязательства по поставке продукции, так как контрагент не выполнил обязательства по предоплате (это было предусмотрено пунктом 6 приложения). Однако компания указала на отсутствие оснований для удовлетворения требований, поскольку условия рамочного договора не были согласованы сторонами, и обязательства не возникли. К аналогичному выводу пришли и суды. Поскольку сам договор не заключен, то и приложение к нему не имеет силы.

Юридические последствия оформления обязательственных взаимоотношений сторон с использованием конструкции рамочного договора состоят в том, что в итоге правоотношения подлежат регулированию комплексом договорных условий, включающим в себя как условия, содержащиеся непосредственно в рамочном договоре, так и условия, предусмотренные конкретными договорами.

Соответственно, все перечисленные в спорном рамочном договоре условия являются условиями приложения. Чтобы считать приложение заключенным, по этим условиям должно быть достигнуто соглашение в порядке статьи 432 ГК РФ.

Суды установили, что обязательные для сделок по поставке условия, которые нужно было согласовать в соответствии с протоколом разногласий и протоколом согласования разногласий, не были утверждены сторонами, а рамочный договор не был заключен. Поэтому у компании не возникло обязательств по предоплате (постановление АС Северо-Западного округа от 15.05.2020 по делу № А56-37491/2019).

Профессиональная справочная система для юристов, в которой вы найдете ответ на любой, даже самый сложный вопрос.
Попробуйте бесплатный доступ на 3 дня >>

Поделиться:

Порядок возврата товара надлежащего качества от юридического лица юридическому лицу вызывает множество вопросов у всех заинтересованных сторон и регулируется он нормами гражданского законодательства.

Однако на подобные ситуации не распространяется действие Закона «О защите прав потребителей», так как он регулирует только взаимоотношения между продавцами (юридическими организациями) и покупателями.

Когда дело касается товара с дефектом, его возврат обычно не вызывает особых проблем, так как закон допускают в этом случае разрыва торгового договора после предъявления доказательств брака. Но что делать, если одна организация желает вернуть другой качественный товар? На что опираться в этом случае?

Цель статьи – ответить на вопрос, как регулируется законом вопрос о возврате товаров надлежащего качества между юридическими лицами и можно ли вернуть товар юридическому лицу.

Тонкости возврата товара надлежащего качества между юр лицами

Товарно-денежные отношения между юридическими организациями целиком регулируются пунктами гражданского договора купли-продажи.

Его содержание не должно идти в разрез с какими-либо законодательными нормами, а условия обязательны для исполнения всеми участниками договора. Когда при совершении торговой сделки между сторонами не был заключен договор, она все равно регулируется нормами ГК РФ.

В случае составления договора между организацией-продавцом и физическим лицом, его соблюдение переходит в зону действия ЗоЗПП. Это относится к ситуациям, когда граждане делают покупки или заказывают услуги для личных нужд, без денежной выгоды.

Когда одно юридическое лицо приобретает у другого вещи не в предпринимательских целях, а для передачи в пользование физическим лицам, то претензии по возврату или обмену организация-продавец вправе принимать исключительно от этих физических лиц.

К примеру, компания приобрела подарки для своих сотрудников к Новому году, а они оказались некачественными или не подошли по субъективным причинам. Претензию на возврат в этом случае пишут сотрудники, а не фирма, которая выступила контрагентом.

Любые субъекты коммерческой деятельности, будь то юридическое лицо, ИП или иной субъект, обязаны при возврате товаров руководствоваться особенностями заключенного договора купли-продажи. Если в нем нет каких-либо важных пунктов, то организациям для выяснения спорной ситуации следует руководствоваться нормами ГК РФ.

Нормы ГК РФ охватывают широкий спектр хозяйственных отношений, в том числе правила составления, заключения, соблюдения и разрыва договора. Полные сведения содержатся в статьях 27-30 Кодекса.

Правила возврата товаров надлежащего качества юр лицом юр лицу

Процедура возврата описывается в договоре купли-продажи или в специальном дополнительном соглашении о возврате. Если этого нет, то возврат качественного товара возможен лишь по решению Арбитражного суда.

По закону, когда в договоре не прописан отдельный пункт о возврате качественного товара, организация не обязана идти навстречу своему компаньону и принимать его. Она может это сделать исключительно по доброй воле, если настроена лояльно.

Другой вариант – возврат товара по письменной претензии физического лица, если оно использует его в личных целях. Если к товару нет претензий по качеству и браку, но в нем у организации просто отпала необходимость, возврат товара юридическим лицом надлежащего качество крайне сложен.

Если товар некачественный, то основания для его возврата закреплены в ст. 475 ГК РФ, при условии, что иное не прописано в договоре купли-продажи. Что может потребовать организация-покупатель?

  • Уменьшить стоимость продукции;
  • Предложить устранить дефекты товара в короткие сроки, устраивающие компанию;
  • Самостоятельно исправить недостатки, а расходы возложить на продавца.

Причины возврата товара надлежащего качества юридическим лицом юридическому лицу:

  • При приеме товара в нем были обнаружены производственные или иные дефекты;

  • Возврат по причинам, которые описаны в торговом договоре;

  • Возврат комиссионных товаров.

В случаях, когда устранить дефекты товара нельзя или подобные попытки проводились неоднократно, но это не привело к положительным результатам, организация-покупатель вправе:

  • Требовать расторжение торгового договора и возврата расходов;
  • Просить замены брака на исправный товар в рамках содержания договора.

Иная ситуация – возврат товара, в котором не обнаружены недостатки, но его невозможно реализовать или срок его эксплуатации (годности) подходит к концу. Так как контрагент после оплаты товара становится его собственником, то возврат товара, если на это согласен поставщик, возможен только после составления и заключения нового договора.

Документы

Бракованные товары возвращаются с приложением результатов экспертизы, при этом допускается взаимозачет на иной похожий товар. Когда юридические лица долгое время сотрудничают, вопросы возврата и обмена товаров (качественных или с дефектами) решаются без проблем, в стандартном рабочем порядке.

Процедура возврат товаров ненадлежащего качества, если обе стороны не имеют возражений, происходит при подписании акта о возврате. Когда принимающая сторона имеет сомнения или возражения по поводу качества продукции, решение переносится в суд. Нельзя разорвать договор купли-продажи одной стороной без согласия другой, если об этом нет упоминания в его содержании.

Возврат товара сопровождает составление документов, которые описывают причины и основания возврата. Среди них:

  • Претензия организации-поставщику о ненадлежащем выполнении условий договора по конкретному товару (требуется указать его подробные реквизиты);
  • Счета-фактуры на товар;
  • Акт, который подтверждает факт недостаточного количества поставленного товара или его низкого качества. Составляется в свободной форме или по стандарту ТОРГ-2;
  • Возвратная накладная на основании акта, по форме ТОРГ-12. В ней указываются номер и иные реквизиты акта, данные накладной на приход товара и общая стоимость ТМЦ.

Подобные документы позволяют сделать возврат между юридическими лицами и оформить соответствующую финансовую, юридическую и бухгалтерскую отчетность.

Образцы документов

Перейдя по ссылке, вы сможете скачать необходимые образцы документов: