Запрос сверки с ПФР, образец

Сверка расчетов с ПФР (запрос + образец заявления)

Сверка расчетов с ПФР для организаций и предпринимателей может быть обязательной процедурой, а может проводиться и по инициативе последних. Проведение сверки позволит выявить наличие задолженности по взносам или наоборот переплату. На основании полученного документа, подтверждающего наличие переплаты, компания сможет ее вернуть или зачесть в счет будущих платежей. В статье рассмотрим как проводится сверка расчетов с ПФР, каким способом направить запрос и как правильно составить заявление.

Для чего провидится сверка расчетов с ПФР

Важно! Инициатором проведения сверки расчетов между организацией и контролирующим органом может выступать любая сторона. Обязательной сверка является только в случае подготовки сведения к составлению годовой отчетности.

К основным целям проведения сверки расчетов можно отнести:

  • подтверждение факта излишней уплаты средств;
  • выявление сумм, взысканных контролирующим органом в завышенных размерах;
  • поиск платежей, требующий подачи уточнений;
  • проверка итоговых показателей по обязательствам перед ПФР.

Как проводится сверка расчетов с ПФР

Перед проведением сверки, компании следует подготовить необходимые документы. Первым делом в ПФР следует направить официальный запрос на выдачу справки, отражающей состояние расчетов с фондом на текущую дату. Данный запрос может быть направлен как в письменной форме, так и посредством интернет. В фонде дополнительно нужно будет взять информацию о состоянии расчетов.

Полученные сведения из справки позволят понять, совпадают ли данные бухучета компании со сведениями по лицевому счету фонда. Расшифровка же потребуется уже для детальной проверки платежей, а также для выяснения причин расхождений(при их наличии).

Если будут обнаружены недоимки или переплаты, то компания должна самостоятельно проявить инициативу на проведение сверки по страховым взносам (а также пеням, штрафам). Для этого в ПФР потребуется подать заявление. Специального бланка для данного документа не предусмотрено, поэтому составить его можно в свободном виде или разработать собственную форму заявления (Читайте также статью Сверка расчетов с ФСС).

После поступления заявления в ПФР, оно будет обработано сотрудниками фонда. А затем совместно с обратившейся компанией проведена сверка расчетов по отчетному периоду. По результатам сверки будет составлен акт.

Важно! Если по сведениям из справки и расшифровке не будет обнаружено расхождений, то на этом сверка будет закончена.

★ Книга-бестселлер «Бухучет с нуля» для чайников (пойми как вести бухгалтерский учет за 72 часа) куплено > 8000 книг

Как направить запрос в ПФР в электронной форме

Для направления запроса в ПФР в электронной форме, можно воспользоваться одним из способов:

  • через специализированного оператора, обеспечивающего доставку отчетности через интернет;
  • через «Кабинет страхователя», который есть на сайте Пенсионного фонда.

Основным плюсом при использовании интернет-сервиса для направления запроса является то, что ответ на него поступает уже в срок до 1 рабочего дня. На обработку заявлений в бумажном виде и подготовку на них ответов, у ПФР может занять до 5 рабочих дней.

Как составить заявление в ПФР на сверку расчетов

Порядок составления такого документа, как заявление сверку расчетов с ПРФ, законодательно не утвержден. Поэтом компании вправе разработать свои бланки, но при этом в заявлении должно указываться следующее:

  • наименование получателя;
  • наименование, идентифицирующие сведения о заявителе;
  • запрос на проведение сверки;
  • дата, на которую требуется получение сведений по расчетам;
  • способ, которым информация должна быть предоставлена.

В качестве ориентира приведем образец данного заявления.

ОБРАЗЕЦ ЗАЯВЛЕНИЯ В ПФР О СВЕРКЕ РАСЧЕТОВ

Порядок оформления результата сверки

Итогом взаимной сверки с ПРФ является оформление акта (форма 21-ПФР). Форма данного документа является унифицированной (утв. Постановлением № 511п от 22.12.2015 г.). Акт представлен в виде следующих блоков:

  1. Шапка акта, в которой указывается наименование органа, которым проводилась совместная сверка расчетов, а также сведения о плательщике взносов. По плательщику требуется обязательное указание его наименования, регистрационного номера в ПФР и контактных данных.
  2. Заголовок акта, а также его номер и дата оформления.
  3. Должностные лица, ответственные за проведение сверки. В данном перечне указываются представители и одной и другой стороны.
  4. Период времени, за который проводилась сверка.
  5. Информация по результатам сверки, оформленная в таблицу.
  6. Подписи обеих сторон сверки.

Таблица в акте должна содержать те расчетные операции, по которым проводится проверка платежей и сальдовых показателей. Отдельными строками указываются остатки по состоянию на дату, указанную в заявлении, показываются недоимки, а также суммы излишне перечисленных сумм. Все значение по расчетам указываются в рублях и копейках. Также требуется указание конечных сально и по сведениям ПФР и по данным компании.

Под таблицей подпись должен поставить сотрудник ПФР, проводивший сверку. От компании также подписывает акт представитель, предварительно изучив содержание документа. Если с данными акта компания согласна, то ее представитель ставит отметку в поле «без разногласий».В противном случае несогласие представителя выражается в виде отметки «с разногласиями».

Если по итогам сверки будут зафиксированы разногласия, то после подписания акта будут выявляться их причина. Для этого проводится анализ расшифровок платежей, а также проверка правильности оформления платежных поручений и, соответственно, отнесение платежей на правильные виды взносов (Читайте также статью ⇒ Сверка расчетов организации с налоговой).

Сроки подготовки акта сверки

Законодательством не установлены конкретные сроки, в которые сотрудники ПФР должны подготовить акт сверки. Получив от сотрудника ПФР акта сверки, представитель компании должен указать дату фактического получения документа. Помимо этого следует казать и тот способ, которым акт был направлен, например, по почте или путем личного получения бланка в отделении ПФР.

Важно! Если директор компании не имеет возможности лично получить акт, то он может направить в фонд одного из своих сотрудников. Для этого на него потребуется должным образом оформить доверенность.

После того, как представитель компании проверит акт, он должен подписать два экземпляра этого документа. Первым остается у компании, а второй возвращается в ПРФ. Только после того, как акт будет подписан, он будет наделен юридической силой. На основании такого документа компания сможет вернуть переплату либо зачесть излишне уплаченные средства в счет будущих обязательств.

Скачать образец бесплатно. Заявление организации о проведении сверки расчетов с Пенсионным фондом РФ

24 Марта 2020

Минфин разъяснил нюансы получения вычетов при покупке недвижимости

При покупке квадратных метров гражданам, претендующим на получение имущественного налогового вычета, важно обратить внимание на статус недвижимости: жилая она или нет. Разъяснения Минфина опубликовала Федеральная налоговая служба (ФНС).

Работа без «зарплатного карантина»: выплаты в условиях коронавируса

В силу прямых указаний Трудового кодекса трудовые отношения носят возмездный характер. Получение своевременной и в полном объеме заработной платы является одним из ключевых прав работника, а своевременная и в полном размере ее выплата – главной обязанностью работодателя. При этом в случае выполнения работником работы никакие внешние факторы – чрезвычайные обстоятельства, бедствия или угрозы бедствия (пожары, наводнения, голод, землетрясения, эпидемии или эпизоотии) и иные случаи, ставящие под угрозу жизнь или нормальные жизненные условия всего населения или его части, не должны препятствовать реализации этого права и обязанности. Хотя некоторые оговорки по этому поводу в ТК РФ все же имеются.

Максимальная продолжительность проверок юрлица с филиалами: 60 дней на все или каждую из них?

Согласно закону срок проведения как документарной, так и выездной проверки не может превышать 20 рабочих дней. В случае, когда юридическое лицо осуществляет деятельность на территории нескольких регионов, продолжительность любой из этих проверок определяется отдельно для каждого его филиала, представительства или обособленного структурного подразделения. При этом, как установлено, общий срок проведения проверки не может быть более 60 рабочих дней. Мнения судов по поводу того, какой срок здесь имеется в виду: всех проверок в отношении юридического лица и его филиалов и подразделений, или проверки каждого из них, расходятся, и это явно иллюстрирует одно из рассмотренных недавно Верховным Судом Российской Федерации дел.

18 Марта 2020

Выплаты врачам в рамках госпрограммы «Земский доктор»

В качестве социальной гарантии медицинским работникам выступают компенсации за работу в сельской местности. На каких условиях осуществляются такие выплаты и подлежат ли они обложению НДФЛ, расскажем в статье.

День общероссийского голосования: нюансы оплаты труда работников

11 марта Госдума приняла в третьем, окончательном, чтении Закон РФ о поправке к Конституции Российской Федерации «О совершенствовании регулирования отдельных вопросов организации и функционирования публичной власти». Напомним, законом предусмотрено внесение точечных корректировок в отдельные статьи глав 3-8 Основного закона государства, касающихся установления дополнительных социальных гарантий, расширения полномочий органов публичной власти, уточнения порядка формирования Правительства РФ и т. д.

Как формируется образец акт сверки с ПФР в 2020 году

Обязанностью страхователя является уплата взносов в ПФР. Периодически требуется сверять с фондом данные во избежание недоимок. Как в 2020 году выглядит образец акта сверки с Пенсионным Фондом и на каком основании он создается?

Уверенность страхователя в верности расчетов с ПФР и отсутствии недоимок обеспечивается посредством периодической сверки с фондом.

Обязательно такая сверка проводится в преддверии подготовки годовой бухгалтерской отчетности. Что такое сверка с Пенсионным фондом? Как в 2020 году формируется образец акта сверки с ПФР?

Основные моменты

Для того чтобы осуществить сверку с Пенсионным Фондом сам плательщик взносов должен востребовать у органов контроля один из таких документов как:

Справку Касающуюся состояния расчетов по страховым взносам
Информацию Относительно состояния платежей на конкретную дату

Посредством справки заявитель информируется о присутствии недоимки по страховым выплатам или излишней переплате. Справка составляется по состоянию на конкретную дату.

В информации, предоставляемой Фондом, дается расшифровка всех осуществленных страхователем платежей в периоде, показанном в поданном запросе.

В случае отсутствия недоимки или переплаты процесс сверки признается завершенным.

Когда сведения ПФР и страхователя отличаются не в пользу плательщика, возникает надобность в осуществлении более тщательного сверения платежей.

Для этого выполняется проверка всех расчетов относительно страховых взносов, штрафов и пеней. Последствие такой проверки оформляет акт сверки с ПФР.

Как запросить баланс по расчетам интересует многих плательщиков, но это не так сложно, как может показаться.

Что это такое

Что такое акт сверки понятно из самого названия, в акте отображаются итоги сверения расчетов меж сторонами.

Акт сверки с ПФР предполагает подробное отображение всех осуществленных страхователем платежей и сумм, полученных Фондом.

Плательщик страховых взносов обладает правом обратиться в ПФР с письменным запросом, о предоставлении справки касательно состояния расчетов по выплаченным страховым взносам.

При этом Пенсионный Фонд обязан в пятидневный срок предоставить ответ, а именно запрошенный документ.

Получение полной информации от контролирующих органов по вопросам начисления и выплаты страховых взносов необходимо во избежание недоимки или переплаты по платежам.

Несвоевременная выплата страховых взносов чревата для страхователя начислением штрафов и пени. В случае переплаты по взносам страхователь вправе подать в ПФР заявление о проведении зачета или возврата излишне переплаченных сумм.

Недоимка, как и переплата, должна быть подтверждена документально. Эту задачу и выполняет акт общей сверки выплаченных страховых взносов.

По итогам сверочного процесса составленный акт удостоверяется подписями самого страхователя и уполномоченного представителя Фонда.

Какова роль документа

В первую очередь акт по сверке расчетов с ПФР играет роль подтверждающего документа. Перед созданием бухгалтерской отчетности за год организация или ИП обязаны сверить расчеты с внебюджетными фондами.

По итогам сверения выявляются недоимки, начисленные ошибочно пени, переплаты. Таковые плательщик может возвратить на свой расчетный счет или засчитать в счет грядущих платежей.

Основанием как раз и становится акт сверки. Кроме того страхователь может в любое время по собственной инициативе запросить акт сверки.

К примеру, когда по какой-то причине возникает сомнение что выплаченные страховые взносы дошли по назначению или проводится внеплановая инвентаризация расчетов.

ПФР обязан отправлять плательщику решение, требование или постановление о выплате страховых взносов. Если с указанными в документе данными страхователь не согласен, то он может обжаловать запрос Фонда.

Но прежде, крайне желательно, произвести сверку расчетов. Вполне возможно, что уплаченные взносы попросту не были получены ПФР или получены не в полном объеме.

Законодательная база

Органы, контролирующие выплату страховых перечислений, в частности ПФР, так же как и ФНС, должны проводить совместную сверку выплаченных страховых взносов и сопутствующих платежей на основании заявления плательщика.

Об этом говорится в пп.8 ч.1 ст.18.4 ФЗ №212 от 24.07.2009.

К примеру, по пп.1 ч.1 ст.18.4 ФЗ №212 акт сверки по расчетам может понадобиться организации в случае, когда она желает получить рассрочку либо отсрочку платежа.

Форма заявления об осуществлении совместной сверке не закреплена, потому составляется документ в свободной форме. Проведение сверки может исполняться и по инициативе ПФР.

Как правило, органы контроля инициируют данный процесс в случае выявления переплаты по взносам. О возможности проведения такой сверки сказано в ч.9 ст.19, ч.4 ст.26 ФЗ №212.

По итогам сверки компания получает право подать заявление на уточнение платежа либо заявление на возврат или зачет излишней суммы. Любая сверка заканчивается оформлением акта сверки расчетов.

Форма акта сверки по страховым взносам, пеням и штрафам с ПФР утверждена Постановлением Пенсионного Фонда РФ №511 от 22.12.2015.

Примечательно, что ФЗ №212 не регламентирует порядок вручения организации акта сверки. Но исходя из формы акта для передачи документа можно применять два способа – личное вручение либо передача почтовым отправлением.

Четких сроков относительно оформления акта сверки не предусмотрено, как отсутствует и строгий регламент относительно самой процедуры сверки.

Запрос образца акта сверки с ПФР

Прежде чем инициировать сверку с ПФР плательщик обязан получить справку или информацию по страховым взносам. Для этого в Фонд подается заявление. Исходя из состояния расчетов, определяется необходимость сверки.

При отсутствии расхождений наличие справки или информации это достаточное условие подтверждения верности расчетов. Подать заявление в ПФР плательщик может при личном обращении.

Но также нужные документы о состоянии выплаченных страховых взносов и начисленных платежей можно запрашивать и через Интернет.

При этом предусмотрено два варианта взаимодействия с ПФР онлайн:

Обращение в Фонд через специализированного оператора А именно того, через которого в ПФР подается отчетность. В большинстве случаев таким способом можно получить лишь справку о текущем состоянии страховых платежей и сопутствующих выплат
Применение Кабинета страхователя на официальном сайте Пенсионного Фонда Зарегистрировавшись и создав персональную учетную запись, плательщик приобретает доступ к личному кабинету. Здесь возможно ознакомиться с историей любых платежей, когда-либо выплаченных в Фонд. Также имеется возможность запросить справку о текущем состоянии расчетов по страховым платежам

Обращение в Пенсионный Фонд посредством Интернет-ресурсов заметно сокращает временные затраты плательщика.

Согласно п.5 раздела 2 Распоряжения Правления ПФР №85 от 10.03.2011 справка, запрошенная электронно, предоставляется не позднее, чем спустя один рабочий день.

В пп.7 п.3 ст.29 ФЗ №212 сказано, что поданный в бумажном варианте запрос обрабатывается в продолжение пяти рабочих дней.

Важно! С 1.01.2016 войти в Кабинет плательщика на сайте ПФР можно только через учетную запись в ЕСИА (Единая система идентификации и аутентификации). Для создания учетной записи необходимо пройти регистрацию на ЕПГУ (Единый портал государственных услуг).

Когда по итогам полученной информации от ПФР выявляются задолженности или излишки по страховым взносам обязательно проводится сверка платежей.

Кто должен подписывать акт сверки директор или главный бухгалтер смотрите в статье: кто подписывает акт сверки.

Как запросить баланс и акт сверки с ФСС, .

И уже по ее результатам составляется акт сверки с ПФР. Как запросить разрешение на проведение сверки, и какие сведения содержит сверочный акт?

Какие данные в нем содержатся

Для составления акта сверки по страховым платежам используется унифицированная форма 21-ПФР.

Утверждена она Постановлением Правления ПФР №511 от 22.12.2015. Что же представляет собой образец акта сверки с ПФР в 2020 году?

Верхняя часть первой страницы формы содержит реквизиты документа, а именно:

Название органа контроля За выплатой взносов на страхование
Полное название организации Или Ф.И.О. предпринимателя (физического лица)
Регистрационный номер В контролирующем органе
Юридический адрес организации Или адрес постоянного места проживания ИП или физлица

Далее располагается название документа. Под заголовком проставляется дата составления акта и его регистрационный номер.

Ниже указываются данные, идентифицирующие стороны, в частности:

Должность представителя Фонда Его Ф.И.О. и контактные данные
Фамилия, имя и отчество плательщика Руководителя организации, ИП, физлица с указанием телефона

Далее следует описание процедуры. Указывается, что сторонами произведена совместная проверка расчетов по страховым взносам на обязательное пенсионное страхование в ПФР за период с ___ по ___ по состоянию на ___.

Следующим этапом заполнения становится заполнение специальной таблицы на второй-третьей страницах акта.

Табличная часть состоит из нескольких столбцов, в которых указываются суммы в рублях и копейках, поступившие в ПФР и ФФОМС.

При этом расписываются по отдельности платежи, поступившие на:

  • страховую пенсию;
  • накопительную пенсию;
  • взносы по дополнительным тарифам.

При этом в процессе заполнения отображаются недоимки, отсроченные платежи, излишне выплаченные или взысканные, задолженность, долги по штрафам, невыясненные платежи.

Таблица заполняется должностным лицом Фонда с указанием его подписи с расшифровкой и даты.

Далее следует строка, где указывается наличие или отсутствие разногласий с плательщиком. Также отображается способ получения акта. В завершение проставляется подпись плательщика или его законного представителя.

Как правильно запросить

П.7 ч.3 ст.29 ФЗ №212 определена обязанность органов контроля над уплатой страховых взносов выдавать плательщику по его запросу справки о состоянии расчетов по страховым платежам.

Документ составляется на основании данных ПФР. Справка выдается после получения письменного запроса плательщика в пятидневный срок.

Письмо ПФР №ТМ-30-24/7800 от 23.07.2010 приводит рекомендованную форму такой справки. Наличие расхождение по расчетам становится основанием для осуществления сверки.

При этом право на инициирование процесса имеется как у Фонда, так и у плательщика. Законом не определена унифицированная форма заявления в ПФР о предоставлении акта сверки.

Видео: акт сверки с покупателем (пример)

Потому данный документ подается в свободной форме. Составляя документ, важно отобразить в нем все необходимые данные, позволяющие максимально точно идентифицировать заявителя и интересующий его период.

Написание заявления

Как написать заявление в ПФР на получение образца акта сверки? В первую очередь нужно написать, кому предназначен документ, то есть название территориального отделения ПФР.

Далее следует указать данные заявителя:

  • название организации или Ф.И.О. заявителя;
  • реквизиты организации или паспортные данные плательщика;
  • юридический адрес или адрес места проживания;
  • контактные данные.

Далее пишется название документа и непосредственно текст обращения. Здесь нужно указать просьбу о предоставлении данных относительно состояния расчетов по страховым взносам от заявителя за указанный период. Ставиться дата составления и подпись.

Как выглядит образец заполнения акта сверки взаиморасчетов узнайте из статьи: акт сверки взаиморасчетов.

Как сделать акт сверки в 1С, .

Как правильно оформить акт сверки, .

При приеме заявления в процессе личного обращения документ обязательно получает регистрационный номер, должностное лицо проставляет отметку о принятии.

Заполненный образец

Сверять платежи можно не только по состоянию на текущую дату, но и за любой отрезок времени.

Для своевременного получения акта сверки главное это правильно подать заявление, указав верные сведения о плательщике и проверяемом временном периоде.

Предыдущая статья: Кто подписывает акт сверки Следующая статья: Акт сверки онлайн

Как провести сверку с УПФР

В системе Контур.Экстерн есть возможность запросить в Пенсионном Фонде сверку Фио-страховой номер. Запуск сервиса осуществляется по регионам — по мере установки в отделениях ПФР необходимого программного обеспечения. В ответе пенсионного фонда будет содержаться информация о том, совпадают ли данные, указанные в запросе, и данные на стороне УПФР.

Запрос справки о состоянии расчетов больше не производится, так как администрирование платежей с 01.01.17 перешло от ПФР в ФНС, поэтому запросы на сверку платежей необходимо делать через ФНС.

Регионы, в которых доступен сервис Сверка: ФИО — страховой номер

Чтобы отправить запрос, необходимо в Контур.Экстерн открыть меню «ПФР» > «Запросить выписку» и в поле «Тип запрашиваемого ответа» выбрать «Сверка: ФИО — СНИЛС».

В появившемся окне следует внести данные (ФИО и страховой номер) каждого из застрахованных лиц, по которым необходимо произвести проверку. Чтобы внести данные о сотруднике, следует нажать кнопку «Добавить строку» и заполнить все появившиеся поля. После того как список будет сформирован, необходимо нажать кнопку «Отправить».

Если ранее запрос на сверку: ФИО — страховой номер уже отправлялся, то, сохранив файл переданного запроса, можно загрузить его с помощью кнопки «Загрузить из из файла». В этом случае список застрахованных лиц заполнится автоматически, при необходимости можно удалить ненужные данные или добавить вручную новых сотрудников.

Поступившую из ПФР сверку можно просмотреть, выбрав пункт «Выписки» и открыв нужный документооборот. Чтобы сохранить файл запроса необходимо щелкнуть по названию сверки, в открывшемся окне нажать кнопку «Сохранить все документы и подписи».

Чтобы ознакомиться с результатами обработки запроса, нажмите на «Ответ на запрос».

Сверяем платежи с ПФР: на бумаге и онлайн

Давно не делали сверку платежей с ПФР? Тогда самое время! Наша консультация поможет выбрать наиболее оптимальный вариант и расскажет, что потребуется от бухгалтера.

Польза

И практикующие специалисты, и сотрудники отделений Пенсионного фонда настоятельно советуют иногда делать сверку платежей с ПФР. Что это даст? А вот что:

  1. вы будете спокойны, что информация о вашей компании точно и верно отражена в учетных документах ПФ;
  2. вы будете уверены, что на вашем бизнесе не «висит» никаких недоплат по страховым взносам.

Сразу заметим, что законодательство о бухгалтерском учете требует обязательно проводить инвентаризацию до того, как начали формировать годовую бухгалтерскую отчетность.

Что запрашивать

Начнем с того, что сверка платежей с ПФР в 2016 году подразумевает получение одного из документов (см. таблицу).

Документ Что в нем
Справка о состоянии платежей по страховым взносам (+ пеням и штрафам) Покажет факт переплаты или недоплаты на конкретный момент времени
Сведения о состоянии расчетов Раскроет сделанные платежи за периоды, по которым вы запросили данные

Исход

Когда можно считать, что сверка окончена? А когда сведения из ваших учетных источников полностью совпали с содержанием одного из указанных в таблице документов.

В обратной ситуации, когда у вас не все в порядке с платежами, будьте готовы войти в более детальный режим уже совместной сверки платежей с ПФР. По ее итогам сотрудники фонда оформят специальный акт (бланк 21-ПФР). Причем, на него все равно можно подать свои возражения.

Совместная сверка обязательно охватит отчисления:

  1. на страховую пенсию;
  2. на накопительную пенсию;
  3. по дополнительным тарифам;
  4. на обязательный медстрах в ФФОМС + в ТФОМС (по 31.12.2011).

Выход на сверку

Обратите внимание, что законом не установлено какой-либо обязательного содержания заявления на сверку платежей с ПФР в 2016 году. Поэтому можно проявить свободу творчества. Или быть максимально лаконичными. Например, так:

По Интернету

Продвинутые бухгалтеры давно отказались от бумажного общения с ПФР в пользу онлайн сверки платежей с ПФР. Этот способ позволяет не посещать офис «пенсионщиков». Оба рассмотренных документа можно получить и посредством обмена электронного общения с фондом. На практике выделяют 2 способа (см. таблицу).

Способ Что дает
Через оператора, с помощью которого отчитываетесь перед фондом Обычно можно получить только справку о состоянии расчетов
Через личный кабинет на сайте ПФР – https://es.pfrf.ru/ Регистрация на этом сервисе позволяет, как узнать историю внесения вами страховых взносов, так и попросить справку о состоянии расчетов в этой части

Имейте в виду: по интернету получить от ПФР интересующие сведения можно намного быстрее! Так, справка должна быть готова уже за один день, в то время, как отклика на бумажный запрос придется ждать пять рабочих будней.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.